Текущее состояние пользовательского опыта Web3 сродни вождению автомобиля с механической коробкой передач — там больше контроля, но, по мнению нескольких дизайнеров UX, большинство пользователей сочтут его излишне неуклюжим.
На протяжении многих лет дискуссии вокруг широкого внедрения Web3 были сосредоточены на необходимости улучшения взаимодействия с пользователем и «простоты использования» криптографии.
Однако в твиттере от 12 июля работаДизайнер Web3 UI/UX «0xDesigner» утверждал, что определенные свойства блокчейна затрудняют создание простых в использовании приложений, подобных Web2.
Web2 против Web3 UX
Репортер из криптоиздания спросил меня о несоответствии между UX web2 и web3. Это ряд важных вопросов, которые недостаточно освещены. Итак, я собираюсь поделиться несколькими полусырыми мыслями в надежде, что это вызовет больше разговоров.
Почему это…
— 0xDesigner (@0xDesigner) 12 июля 2023 г.
По словам 0XDesigner, одна из основных проблем с криптовалютными приложениями заключается в том, что каждое действие «необратимо» — в блокчейне нет «кнопки отмены», а ошибки обходятся дорого. Они добавили:
«Подумайте об этом так: Web2 похож на вождение автомобиля с автоматической коробкой передач. Это просто; поднимаешься, нажимаешь на педаль и вперед. Web3, с другой стороны, больше похож на руль.
«Вы должны разбираться в передачах, сцеплении и постоянно следить за тахометром, иначе вы повредите трансмиссию или заглохнете машину», — добавили они.
Говоря с Cointelegraph, 0xDesigner утверждал, что большая часть «расширенного населения» может даже не заботиться о суверенитете (контроле и собственности), который предлагает блокчейн.
Парадокс Web3 UX
Томас Линг, бывший дизайнер пользовательского интерфейса для технологической компании блокчейна Immutable и игровой студии Web2 Riot Games, сказал Cointelegraph, что пользовательский интерфейс, как правило, проще в Web2, потому что в Web3 право собственности и контроль принадлежат пользователю.
Хотя это делает Web3 уникальным, он добавляет больше сложностей на серверную часть, объяснил Линг:
«Там, где приложению Web2 нужно показать только один шаг из 5, приложению Web3 нужно показать все 5, чтобы пользователь выполнил действие и сохранил ценностное предложение Web3».
Из-за этого дизайнеры Web3 UI/UX «ограничены» в том, как они могут творить «волшебство» в создании простых в использовании приложений, объяснил Линг.
Заставил меня задуматься об UX/UI в криптографии, ну и GM pic.twitter.com/ayEIbWQPDg
— Ирена (@irena_clarke) 4 июля 2023 г.
Линг сказал, что это особенно сложно, когда продуктовым командам приходится принимать дизайнерские решения с компромиссами:
«Это немного парадоксально — упрощая потоки Web3, мы должны лишить пользователя некоторого контроля, что начинает вредить Web3».
0xDesigner считает, что еще одной проблемой является недостаточное внимание к пользовательскому опыту в проектах Web3.
«Из того, что я видел, большинство продуктовых команд сосредоточено на разработке. Соотношение дизайнер/разработчик ниже, чем у web2. Обычно это приводит к большему количеству технических решений.
Это может быть связано с высокими ставками Web3, особенно когда речь идет о финансовых приложениях, а это означает, что больше сотрудников будут уделять внимание безопасности и предотвращению ошибок.
0xDesigner считает, что массовое внедрение Web3 произойдет, когда появятся действительно полезные приложения, такие как игры и музыка.
«Вопрос внедрения — прежде всего полезность, а не удобство использования. Это должна быть хорошая игра или хорошая музыка. Я не думаю, что это имеет значение, будет ли это web3.
Криптовалютные приложения также должны «чувствовать себя невидимыми», добавили они.
«Я думаю, что следующий раунд криптографии будет вызван потребительскими приложениями на основе криптографии, но пользователи не узнают, что это крипто, если не присмотрятся повнимательнее».
И наоборот, генеральный директор Messari Райан Селкис сведен к минимуму проблема UX / UI на принятии во время Twitter Spaces 11 июля.
Чуть меньше часа до нашего следующего По дороге в #Мейннет2023 Пространства! Присоединиться @twobitidiot, @bloomberg_seth & @mikeykremer по мере того, как они погружаются в текущие решения для криптопродуктов и их полезность.
https://t.co/StNxv2kOoG pic.twitter.com/DzS8Vuxasg
— Мессари (@MessariCrypto) 11 июля 2023 г.
«Кошельки в порядке, есть, конечно, желать лучшего […] но на самом деле много внесетевых, социальных и нормативных вещей, которые мешают долгосрочному внедрению.