Александр Кернс, 20-летний клиент Robinhood, торговой платформы для торговли акциями и криптовалютами, совершил самоубийство 12 июня. По сообщениям, эта трагедия произошла после того, как на счете Кернса появился ошибочный отрицательный баланс в размере более 730 000 долларов. Эта ошибка побудила платформу принять меры для улучшения предложения платформы.
По словам чиновника объявлениеКомпания Robinhood рассматривает дополнительные критерии и обучение для клиентов, которым требуется разрешение 3 уровня. Они утверждают, что это может помочь клиентам понять сложные функции торговли опционами платформы.
Они отмечают, что они также будут расширять образовательный контент, связанный с торговлей опционами, на своем веб-сайте, а также разворачивать улучшения в приложениях и сообщениях электронной почты, рассылаемых клиентам об их многочастных спредах.
Компания также объявила о пожертвовании в размере 250 000 долларов Американскому фонду предотвращения самоубийств.
