Сотрудничество компании и оценщиков качества
Компания сотрудничает со сторонними оценщиками качества уже более 15 лет.
Крупнейший партнер Google, занимающийся оценкой качества человеческого поиска, Appen прекратит свои деловые отношения с компанией уже этой весной — 19 марта 2024 года. Об этом стало известно из открытого обращения сотрудника Appen Сайруса Шепарда в соцсети X. Для Appen расторжение сотрудничества станет серьезной угрозой для всего бизнеса, ведь за 2023 год они заработали $82,8 млн только от контракта с Google. Вместе с прекращением сотрудничества работу потеряют тысячи сотрудников Appen.
Расторжение крупнейшего контракта вовсе не означает, что Google полностью отказывается от оценки качества человеческого поиска, ведь у них остаются другие контрагенты и собственные сотрудники. Возможно, причина связана с развитием технологий на основе ИИ, которые на данном этапе уже способны проводить оценку качества поиска самостоятельно.