Это происходит в случае запроса пользователя по магазину, где он совершал покупки.
Google и раньше предлагал пользователям оставить отзывы или оценить результаты поиска, однако в данном случае речь идет исключительно об электронной коммерции. В случае, если пользователь ранее приобретал товары у продавца и решил ввести запрос по его наименованию в поиске, Google предложит оставить свой отзыв о продавце. Но сперва уточнит, приобретали ли вы товары у этого продавца раньше.
После этого, вас спросят о качестве предоставленных услуг/товаре и поблагодарят за содействие в опросе.
Зарубежные коллеги полагают, что подобная практика будет вводиться повсеместно, и в ближайшие месяцы таких опросов станет существенно больше.
Источник