Между Dragon Money и некоторые вебмастерами, льющими на партнерку, произошел спор по трафику. Вебы считают, что партнерская программа не доплатила им по условиям. ПП — что закрыла свои обязательства. Каждая сторона готова предоставить доказательства.
Ниже поделимся тремя кейсами от разных вебмастеров, которые столкнулись с несоответствием полученных и ожидаемых сумм и официальным ответом Dragon Money.
Основная причина «недопонимания» и сорванных договоренностей
В середине января Dragon Money объявила об изменениях в правилах работы: срок подачи видео на выплату был сокращен до 14 дней. Это значит, что у каждого ролика с баннером есть только две недели для сбора просмотров. После этого необходимо оперативно сдать его модератору. Например, если ролик был опубликован до 1 января, его нужно подать на проверку не позднее 15 января.
Собственно, что и значится в обновленных правилах в Telegram-канале компании:
Многие вебмастеры, узнав об этом изменении, начали обращаться к своим менеджерам с просьбой оплатить старые ролики, которые были собраны еще в декабре. Что вполне логично, так как ранее это было разрешено правилами. Однако большинству вебмастеров отказали в выплате по старым видео, другим, по некоторым данным, все же произвели оплату.
История конфликта №1
Мы пообщались с несколькими вебмастерами и узнали их версию событий. Причина разногласий в основном одна — внезапное изменение правил и отсутствие предупреждений об этом вебмастеров, которые пришли изначально на другие условия.
Вот что произошло:
После долгих обсуждений с менеджером и руководством договориться так и не удалось. Как сообщил наш собеседник, выплата должна была составить $7100, однако в итоге удалось достичь соглашения только на сумму в $2600.
К сожалению, ранние договоренности между менеджером и вебмастером о предупреждении об изменениях условий или исключении из новых правил не помогли.
Комментарий Dragon Money: веб-мастер пошел на сделку с нами и принял условия.
История конфликта №2
Восстанавливаем хронологию второй истории.
14 января вебмастер прекращает сотрудничество с Dragon Money по инициативе компании.
15 января вечером подает все ролики на выплату, по словам вебмастера, представители компании сообщили, что их можно подать до 16 января.
17 января у партнерки выходит новое правило о холде в 14 дней, с которым мы уже знакомы.
После этого в игру вступает менеджер и сообщает, что они могут засчитать только ролики с 1 января, по остальным холд закончился, они сгорели.
Похоже сработало правило «кто не успел, тот опоздал». Однако рабочие да и любые другие договоренности все же предусматривают иной порядок работы, тем более что предсказать изменение правил заранее практически невозможно.
В итоге исполнителю выплатили в 3 раза меньше и только за ролики с 1 января при условии, что он не будет в чатах и группах публично их за это критиковать.
Комментарий Dragon Money: веб-мастер пошел на сделку с нами и принял условия.
История конфликта №3
Третий случай, и история повторяется.
Изначальные условия и цифры следующие:
Ставка за миллион: $50
Суммарное количество просмотров: 31 млн
Итоговая выплата: $1550
Из диалога следует, что вместо первоначальной выплаты в размере $1500 была предложена половина суммы ($750). Хотя надо отметить что начали торги с выплаты в $400, однако после долгих бесед и ожиданий пришли к половине.
В этой ситуации у вебмастера не было другого выбора. Он мог либо согласиться на половину суммы, либо остаться ни с чем, так как полную выплату ему не хотели выплачивать.
Причину уменьшения выплаты так и не объяснили. Более того, в конце еще и выразили недовольство. Что странно, ведь свою часть сделки они тоже проигнорировали и выполнили не полностью.
Комментарий Dragon Money: веб-мастер пошел на сделку с нами и принял условия.
Мнение Dragon Money
После обращения к менеджеру партнерской программы Dragon Money и попытки прояснить ситуацию, менеджер предоставил доказательства того, что указанные лица согласились на определенные условия, которые уже упоминались выше.
Не беремся никого осуждать и рассказывать о своем мнении на этот счет. Решение остается только за вами.
Источник