Новые бренды появляются и исчезают. Партнеры заливают трафик, проходят KPI и получают выплаты. Но что происходит дальше? Как продукт окупает CPA и зарабатывает в долгосрочной перспективе?
Прямые рекламодатели часто просят вебмастеров обращать внимание на качество трафика не только в рамках отчетного периода, но и далее пушить игроков через приложения и соцсети, везде, где только можно. Но основную часть работы над ретеншеном делает сам продукт. Если он хочет зарабатывать, конечно.
INSIDE запускает серию публикаций о том, как работают iGaming-бренды изнутри. В наших материалах мы будем говорить о подходах, инструментах и тенденциях, которые формируют рынок и партнерские возможности.
Начали мы со Spinarium — это онлайн-казино, заточенное под 20+ гео всех регионов мира, адаптированное на 15+ языков и предлагающее более 10 тысяч (!) игр. Пополнения доступны в 20+ фиатных и 15+ криптовалютах. Игроку есть где потратить деньги, язык и валюта подходят, но это — лишь минимальный комплект, если продукт хочет получать долгоиграющих клиентов и не ссориться с партнерами из-за качества. Ведь качество может страдать из-за самого продукта — отрицать это нельзя.
Spinarium делает фокус на удержании и возврате игроков. В условиях высокой конкуренции — это главный фактор роста и возможность давать партнерам стабильный заработок на активных игроках.
Мы спросили команду продукта, на какие именно инструменты они делают акцент, чтобы игроки оставались как можно дольше:
1. Если выбирать между бонусной политикой, привлечением новых игроков и количеством игр в продукте — что в приоритете для планомерного роста бренда?
«Исходя из нашего опыта, ни один из инструментов сам по себе не способен обеспечить стабильный рост. Ключевое — это целостный подход и правильно выстроенная связка.
Можно залить объем трафика, но если продукт не удерживает и отсутствует качественный ретеншн — эффекта не будет. Можно внедрить привлекательную бонусную систему, но если сами игры не вовлекают и не формируют привычку — игрок просто не вернется.
Поэтому мы сторонники продуктовой экосистемы, где:
– сильный, вовлекающий продукт
– системная работа над удержанием
– постоянное тестирование гипотез
взаимно усиливают друг другаТолько такая модель обеспечивает устойчивый рост, а не скачки по синусоиде.»
2. Можете ли вы классифицировать доступные бонусы, описать их работу и предназначение?
«У нас бонусы это не просто промо, а часть продуктовой стратегии. Мы используем их с разной целью: активация новых игроков, стимул для повторных депозитов, поддержание интереса у активных и возврат тех, кто начал терять вовлеченность. У разных групп пользователей всегда будет разная мотивация, и задача бонуса вовремя поддержать интерес.»
3. Бонусы — единственное, что влияет на LTV? Как еще вы взаимодействуете с игроками для их реактивизации в разные периоды времени?
«Нет, бонусы это лишь малая часть и мы понимаем, что в определенных сценариях игроку могут даже не быть интересны бонусы. Мы активно используем и другие маркетинговые инструменты, которые помогают возвращать игроков и удерживать интерес без постоянной раздачи бонусов:
– Турниры и челленджи — короткие форматы на 1–2 часа или день отлично работают на моментальный возврат, особенно у тех, кто не заходил давно.
– Giveaways — раздачи подарков с условиями или без, и по статистике они вовлекают не только обычных игроков, но и хайроллеров.
– Игровые подборки и рекомендации — мы не просто даем выбор, а подсказываем, во что вернуться. Это снижает напряжение, дает ощущение контроля при выборе во что поиграть и увеличивает шансы повторной сессии.
– Инфоповоды — новые релизы, топы недели, баттлы, сезонные события, локальные праздники, дни рождения. Игрок может не реагировать на бонус, но иногда возвращается даже просто из любопытства.»
4. Что следует учитывать партнерам, желающим проходить KPI и получать игроков-долгожителей?
«Партнерам важно отслеживать, какие бонусы доступны на продукте, и учитывать, что бонусная система Spinarium индивидуально настроена под каждое ГЕО. При работе с несколькими регионами необходимо адаптировать креативы и пуш-уведомления под конкретные условия: использовать актуальные офферы, формулировки и механики, которые соответствуют бонусной политике в выбранной стране. Такой подход позволяет точнее попадать в мотивацию пользователя и привлекать более качественный трафик, соответствующий KPI.»
Аналитика от отдела BDM в INSIDE
Чтобы понять реальную ценность трафика и жизненный цикл игрока, мы собрали усредненные показатели по данным всех партнеров INSIDE на бренд Spinarium. Цифры показывают не только эффективность конверсий, но и то, как аудитория возвращается и взаимодействует с продуктом:
Аргентина — Click2Reg 36,63% Reg2Dep 27,35%
Бразилия — Click2Reg 45,55% Reg2Dep 20,86%
Мексика — Click2Reg 26,31% Reg2Dep 20,63%
- Средний первый депозит
Аргентина $4,95
Бразилия $4,39
Мексика $4,60
Аргентина 132,7%
Бразилия 37%
Мексика 71,85%
- Средний повторный депозит
Аргентина $8,86
Бразилия $1,36
Мексика $4,20
Какие выводы мы можем сделать:
* Аргентина выделяется как самое перспективное ГЕО: здесь и высокий показатель Reg2Dep (27,35%), и заметный рост от первого депозита ко второму — средний повторный депозит более чем вдвое превышает первый ($8,86 против $4,95). Это подтверждает высокое качество аудитории и ее готовность к дальнейшим вложениям.
* Бразилия, напротив, демонстрирует неоднозначные показатели: высокий Click2Reg (45,55%) говорит о хорошей вовлеченности на старте, но низкий Reg2Dep (20,86%) и особенно слабые показатели повторных депозитов ($1,36 при Dep2ReDep всего 37%) сигнализируют о проблемах с удержанием и монетизацией. Здесь стоит усилить реактивацию игроков и оптимизировать бонусную политику.
* Мексика демонстрирует «средний» результат: показатели конверсий ниже, чем в Аргентине, но выше, чем в Бразилии, а повторные депозиты ($4,20) и Dep2ReDep (71,85%) показывают достаточно устойчивое поведение игроков. Это гео можно считать сбалансированным с точки зрения качества трафика.
Как ведут себя игроки Spinarium?
- Период от внесения первого до внесения второго депозита — 27 минут! Это значит, игроки быстро возвращаются к игре, если их правильно прогреть.
- Кол-во игр открываемых игроком в среднем за сессию — 6 игр. Широкий выбор внутри бренда действительно работает, игроки тестируют разные механики.
- Средняя продолжительность игровой сессии — 17 минут, что является показателем стабильного интереса.
Ретеншн Spinarium не строится на одном канале или шаблонной цепочке. Продукт внимательно отслеживает поведение игрока на каждом этапе — от регистрации до момента, когда он начинает терять интерес. Учитывает множество факторов: заходил ли он после регистрации, делал ли депозит, сколько сессий провел, в какие игры играл, был ли в плюсе или минусе. На основе этих данных команда бренда формирует сегменты: новички, бездепы, активные, спящие, VIP: под каждый — свой подход и логика коммуникации.
Персонализированные коммуникации
Важный принцип — Spinarium работает не по календарю, а по действиям пользователя. Один игрок получает welcome-письмо сразу после регистрации, другому приходит push, если он вернулся на сайт без депозита, третий получает предложение в WhatsApp после нескольких дней тишины. Коммуникации запускаются по триггерам: действие → сообщение.
Каналы, которые использует Spinarium:
- Email — умные цепочки писем под конкретную стадию и сегмент: приветствия, напоминания, рекомендации по играм, эксклюзивы, реферальные офферы и др.
- Push-уведомления — работают и на вебе, и на сайте, запускаются как реакция на действия или бездействие.
- WhatsApp — теплый и очень откликающийся канал, особенно в регионах с высоким мобильным трафиком).
- Telegram и другие соцсети — здесь строят лояльность, создают инфоповоды, запускают конкурсы, активируют через геймификацию.
«Метрики, на которые ориентируемся — это retention по дням, конверсия в депозит, частота сессий, отток по группам и LTV по сегментам. Если где-то видим просадку, тестируем гипотезу: меняем контент, тайминг, формат, посыл, канал. Сначала на маленькой выборке, потом масштабируем. У нас в целом есть параллельный процесс постоянного тестирования новых подходов и гипотез, смотрим на реакцию, корректируем. Где-то срабатывает прямой оффер, где-то геймификация, а где-то достаточно просто вовремя напомнить о себе.
Подход к построению ретеншна — это как построение целой экосистемы, мы не заспамливаем игрока, а осмысленно сопровождаем на каждом этапе его взаимодействия с нами.»
Гайд от INSIDE × Spinarium: инструменты для результативной работы
Чтобы лучше понимать продукт и выстраивать с ним долгосрочную работу, мы выделили несколько ключевых моментов, которые помогут вебмастерам повысить эффективность кампаний и сократить риски на старте.
Подходы в креативах и требования к трафику
Если говорить про Facebook, бренд не предъявляет жестких требований к креативам на старте. Баер получает тестовую капу, и уже после ее открутки анализируется статистика по конкретному ГЕО. На основе качества трафика принимается решение о дальнейшем сотрудничестве.
В случае с PPC важно учитывать, что Spinarium не принимает трафик по брендированным ключам и ключам из черного списка продукта. Этот список регулярно обновляется и предоставляется партнерам перед запуском. Мы рекомендуем всегда сверяться с актуальными данными через aff-менеджеров INSIDE, чтобы избежать лишних рисков.
Фирменные креативы от бренда: стоит ли их использовать или они сделаны для галочки?
У Spinarium есть собственные фирменные материалы — баннеры, лендинги и промо. Мы рекомендуем их протестировать: эти креативы заранее оптимизированы и показывают стабильные показатели вовлеченности, что помогает быстрее запускать кампании и снижать риски на этапе теста.
Запросить креативы можно у вашего персонального менеджера INSIDE — мы оперативно все вышлем и подскажем, как эффективнее встроить их в связки.
Общие советы и рекомендации по источникам
Каждый источник может быть эффективным, если партнер умеет с ним работать. Мы рекомендуем регулярно запрашивать у менеджера INSIDE глубокую статистику по игрокам, использовать push-уведомления продукта для реактивации аудитории и учитывать особенности бонусной политики в креативах и воронках. А чтобы все это приносило максимальный результат, важно выстраивать долгосрочное сотрудничество и держать постоянный контакт с нашей командой. Чем дольше мы работаем вместе — тем быстрее растем и добиваемся эксклюзивных условий для качественного трафика под твой залив.
Если кампания строится вокруг конкретного слота или игры — лучше заранее запросить через личного менеджера персонализированную воронку или даже уникальный бонус партнера. Такой подход значительно повышает LTV игроков и лояльность к продукту.
Советы по подходам: какие связки лучше работают под продукт (лендинги, креативы, гео)
По нашему опыту, наиболее результативные связки выглядят так:
— Игрок попадает с креатива сразу на лендинг с вызовом формы депозита, что сокращает путь до первого взноса.
— Для каждого ГЕО подбираются свои топовые игры — как слоты, так и краши, чтобы максимизировать вовлеченность и конверсию.
Это помогает партнерам получать более высокий Reg2Dep и удерживать игроков дольше.
Финал
В продукте Spinarium учтены разные паттерны и параметры аудитории: предпочтения в валютах и языках, работа над аналитикой популярных игр, особые бонусные подходы под разные гео и этапы прогрева юзера. Бренд стремится не только интегрировать кучу провайдеров, но и дать игроку главное — доступ к платежкам (здесь их более 40) и глубокую адаптивность. Не только по языкам, но и ряду сторонних, важнейших паттернов.
Через INSIDE запускать трафик на бренд проще:
— Мы поддерживаем прямой контакт с командой Spinarium и можем оперативно уточнять детали.
— Делимся усредненными метриками и аналитикой по разным ГЕО исходя из опыта наших партнеров и баинговой команды внутри INSIDE.
— Помогаем подобрать подходящие креативы и связки.
— Показываете качество? Мы болеем за ваш трафик, договариваемся на лучшие условия, добиваемся анкапа, повышаем ставку и помогаем масштабироваться.
Это экономит время на старте и снижает риски ошибок. При работе через INSIDE можно быстрее понять, где именно трафик показывает лучшие результаты, и получить поддержку команды, которая уже накопила опыт с этим брендом.
👉 Чтобы начать лить на Spinarium, достаточно написать менеджеру INSIDE @olga_inside — мы поможем с условиями и подскажем, как эффективнее выстроить работу под выбранное гео.
Заливали этот оффер раньше? Мы подняли капу до 100 FTD. Напиши своему менеджеру, чтобы узнать детали. Предложение ограничено по количеству.
*Подписывайся на Telegram-канал INSIDE — мы запускаем серию публикаций о том, как работают iGaming-бренды изнутри, их подходах, инструментах и трендах, формирующих рынок и партнерские возможности.
Источник