Каждый день HR проводит до десяти интервью с соискателями, так что кейсов — и успешных, и кринжовых — видит море. Кто-то после соло-опыта хочет в стабильную команду; кто-то наигрался в крипту и идет в товарку; а кто-то просто не вывозит трафик в одно лицо. Вакансий много. Кандидатов — тоже. Но мэтчатся далеко не все.
Редакция Партнеркина взяла интервью у Миланы — ex-HR в Think Mobile и 2LEADS с более чем шестью годами опыта в нише. Сейчас Милана помогает компаниям собирать сильные команды, а специалистам — попадать в них. Разбираемся вместе с ней, какие ошибки совершают даже опытные арбитражники и как однозначно зафакапить шанс попасть туда, куда реально хочется.
Итак, как убедиться, что вас точно не возьмут в команду?
Отправляйте резюме-мемуары «почему я в трафике»
Если вы считаете, что главное — разослать как можно больше резюме, а там, глядишь, кто-нибудь и откликнется, у нас для вас плохие новости. Для HR ваша CV — это не чтение в удовольствие, а квест: «найти суть и не выгореть».
«Длинное резюме на 10 страниц. Почему? Резюме — это визитка для встречи, это не сочинение о жизни и художественное произведение, давайте заботиться о времени друг друга», — говорит Милана.
В нашем разделе «Вакансии» всегда можно найти предложения, которые реально подходят именно вам — без суеты и десятков случайных откликов. Обновленное резюме можете оставить здесь.
Чтобы не потерять шанс еще до интервью, проверьте, соответствует ли ваше резюме трем ключевым пунктам:
- Объем. Резюме не должно быть длиннее 2 страниц. Написали больше? Удалите лишнее (оно там явно есть) и оставьте только факты, цифры и суть.
- Структура. Трафик — это про аналитику. Если вы не можете структурировать даже рассказ о самом себе, как поверить, что вы умеете работать с данными?
- Контакты. Убедитесь, что HR может легко связаться с вами — не одним способом, а сразу несколькими. Укажите свой ТГ, номер телефона, да хоть email.
«Резюме может подходить, но если с человеком не связаться — какой от этого толк? Для рекрутера это звоночек. Соискатель не ценит время других людей, что негативно его характеризует», — объясняет Милана.
Кандидатов много, а времени мало. Дайте вашему резюме шанс быть прочитанным, а не закрытым на третьем скролле с протяжным вздохом.
Самопрезентация? Не, не слышал…
Хорошее интервью — это не монолог HR, а диалог двух взрослых людей, у которых есть цель — понять, совпадают ли они по задачам, ожиданиям и взглядам. Но увы, даже опытные специалисты нередко сливают свой шанс — вот на чем.
«Когда кандидат не может презентовать себя, свой опыт и ожидания — это главный стоп-фактор. Мы не читаем мысли друг друга, а говорим как есть. Обоюдно», — считает Милана.
- Вода вместо сути. Незачем рассказывать о себе пол часа, даже если у вас огромный опыт. Подготовьте краткую и конкретную самопрезентацию заранее и сэкономьте всем время.
- Невнятные ожидания. Не знаете, с чем готовы работать и где ваша граница по ответственности, деньгам, процессам? Тогда бизнесу будет сложнее найти место для вас. А значит, скорее всего, в итоге выберут того, кто точно знает, чего хочет.
- Негатив. Плохой предыдущий опыт — не редкость, но если из вас сыплется токсичность на бывших коллег, менеджеров и офферы — это тревожный сигнал. Прямо, как в отношениях.
«Лучше всего подготовить краткую и конкретную самопрезентацию заранее. Помним про тайминг и уважение к чужому графику».
Молчите, кивайте и проверяйте HR-а
Если вы приходите на интервью как на экзамен, где можно только отвечать и нельзя спрашивать — вы показываете слабость. Как правило, так делают те, кто не уверен в себе и не особо понимает, зачем пришел.
Сильный кандидат всегда уточняет:
- Что именно нужно бизнесу на данном этапе?
- Какие задачи сейчас стоят перед командой?
- С какими рисками можно столкнуться на этой позиции?
- Кто будет прямым руководителем и можно ли познакомиться с ним заранее?
- И, конечно, деньги. Без стеснения.
«Один из самых крутых сигналов — когда кандидат интересуется не только “что я буду делать”, но и “какие боли есть у бизнеса и как я могу их решить”», — подчеркивает Милана.
А вот чего, по ее мнению, лучше избегать:
- Вопросов из разряда «Где посмотреть ваш сайт?» — это можно и нужно было сделать до встречи;
- Акцента на отпусках, больничных и гибридном/удаленном графике до обсуждения задач и ценности кандидата;
- Попыток «потестировать» HR-а — к примеру, фраз «а что вы вообще знаете про арбитраж?» (и такое бывает, да).
Хороший кандидат не боится задавать вопросы и всегда ищет взаимный мэтч. Если вы именно такой — это всегда видно с первой встречи.
Будь токсиком
«Даже эксперт может “утопить” атмосферу в команде, если несет в себе хронический негатив. Для бизнеса это может быть в минус — даже если человек знает, как лить», — объясняет Милана.
Можно быть топом по цифрам и лить миллионы, но если от одного вашего сообщения в чате хочется выйти с работы и переехать в лес — вам будут рады отнюдь не везде.
Хорошие специалисты — это не только про ROI и CPI. Это еще и про то, насколько хочется вместе работать. Рядом с ними и сам хочешь расти — не только в бюджете, но и как человек.
Как выделяется сильный кандидат?
- У него не только релевантный опыт, но и желание быть частью команды, а не просто «отсидеть» KPI и свалить домой.
- Он открыт к диалогу, всегда слушает и задает вопросы, а не прячется за чопорной установкой «я профи, я сам все знаю».
- У него адекватный тон, живой интерес к росту и изначальное ощущение, что вы — по одну сторону баррикад.
Да, экспертиза важна. Но если она идет в комплекте с конфликтностью, пассивной агрессией или высокомерием — любая команда скорее подождет следующего кандидата, чтобы не увольнять этого через месяц за характер.
Помни, что арбитраж — это легкие деньги и мемы
Со стороны кажется, будто арбитраж — это когда ты заливаешь пару креосов на TikTok, прокидываешь трафик, а потом куришь бамбук и пассивно зарабатываешь больше, чем твои родители вместе. Конечно, это не так.
«Думаете, что арбитраж — это про легкие деньги? Нет! Это труд, знания и бесконечные попытки обхода банов. Это работа — такая же, как и везде», — напоминает Милана.
Когда новичок приходит в арбитраж с настроем, что сейчас легко и играючи разбогатеет без особого напряга, хочется начать отсчет: «Жизненный урок через 3…2…1…» Скорее всего, именно через такое время рынок подсунет ему несколько банов, слитый бюджет и нервный тик в придачу.
Да, при везении можно сразу попасть в хорошую команду, где обучают, помогают и выводят в плюс. Но без желания пахать, вникать и учиться — ни одна команда не спасет. И к этому нужно быть готовым.
Джуны никому не нужны! Соври, что ты сеньор
Запомните: врать на интервью — все равно что палить прокси со своего айпи. HR-ы уже давно привыкли к соискателям, которые косят под сеньоров, и умеют их отлавливать. Если цифры начинают плясать, а на уточняющие вопросы вы отвечаете новыми мифами, HR быстро понимает, что кандидат вешает ему лапшу на уши.
«Привирают процентов 70 людей и ловятся на этом. Банально — посчитать то, что говорит соискатель, и перепроверить. Также задавать схожие вопросы в ходе интервью и смотреть, совпадают ли результаты», — говорит Милана.
Как поступают успешные кандидаты?
- Не скрывают реальные цифры. Даже если они не идеальные — это все равно опыт. А настоящие цифры представят вас в гораздо лучшем свете, чем ложные, но более красивые, когда вас поймают.
- Не избегают конкретики. Четко и твердо: вот кейс, вот, что я делал, вот результат, вот выводы.
- Не стесняются провалов. Каждый провал — это тоже кейс, если вы можете разобрать его по полочкам. Кандидат, который умеет учишься на ошибках, ценен.
Да, джунам сложнее показать себя в хорошем свете. Лучшее, чем они могут козырнуть — знание теории и горящие глазами. Но порой это и есть тот самый минимум, который необходим! Наравне с честностью и готовностью учиться, конечно.
Вывод: в чем сила?
Экспертиза, безусловно, важна. Но на успех команды влияют не только ROI и CTR, а еще и тон в чате, подход к задачам и умение слушать каждого ее члена. Поэтому порой, чтобы выделиться на фоне конкурентов и произвести хорошее впечатление, достаточно просто прийти на интервью вовремя.
Но не все всегда зависит только от вас — и это тоже нормально.
«Попадание на позицию больше зависит не от идеального резюме или мастерства HR-а. В первую очередь оно зависит от потребности бизнеса и рынка, в целом. Если рынок стремительно растет, то у джунов будет больше возможностей. А если бизнес уже устоялся и планируется медленный, но стабильный рост, то получить оффер выше шансы у мидлов + синьоров», — напоминает Милана.
Но если вы все же хотите увеличить свои шансы получить оффер, Милана подготовила для вас очень короткий и простой чеклист:
- Убираем токс;
- Убираем воду;
- Убираем ложь;
- Репетируем рассказ о себе заранее;
- Уважаем чужое время.
Если следовать этим несложным правилам, у вас наверняка случится мэтч, а не «спасибо, что откликнулись».
Также вы всегда можете написать Милане в Telegram: @milana_bal и забронировать удобное время для карьерной консультации, разбора резюме или, если вы находитесь по другую сторону, для поиска конкретного профи в свою команду.
Следите за свежими вакансиями в нашем Телеграм-канале: @partnerkin_job.
Источник