Краш игры в Telegram — как и почему Mines набирает популярность в Бразилии

После попытки блокировки в Бразилии Telegram наконец-то переживает новый бум популярности: его использует более 80% интернет-пользователей страны. По данным Inclient, мессенджер занимает почетное третье место в топе популярнейших бразильских приложений, а количество активных юзеров достигает почти 22 миллиона. Кажется, что возможности для трафика — бездонные.

Так решили и ребята из INSIDE: они выпустили эксклюзивный оффер — краш-игру в Telegram на Бразилию. Заинтригованная редакция Партнеркина обратилась к команде за интервью — так получилась статья, в которой мы рассказали:

• Как привлекают трафик на оффер в Telegram и сколько на нем можно заработать;
• Получается ли возвращать игроков в приложение при помощи доступных инструментов ретеншна;
• Какие креативы используют для залива трафика на игру Telegram;
• И что с качеством трафика.

Поехали.

Как вообще выглядит оффер: что это за игра и чем она известна

В основе оффера самая популярная в Бразилии краш-игра «Mines». Ближайший аналог для всех незнакомых с особенностью игры — это классический «Сапер» на Windows. Визуально игра выглядит так:

Пример визуала в «Mines»

На таких условиях INSIDE предлагают работать с трафиком. Но есть и еще кое-что.

В чем вся соль оффера

Все просто: нет витрины с выбором игр. Есть один конкретный слот, созданный и оптимизированный специально под инфлюенс-воронку — все для того, чтобы игроку было максимально просто разобраться в платформе и сделать первый депозит.

• С одной стороны, казино-продукта здесь нет. Но есть преимущество — фокус на одной конкретной игре. При проливе классических приложений мы так или иначе делаем ставку на конкретный слот или краш-игру: например, стилизуем креатив под Chicken Road, оформляем максимально агрессивный дизайн с курицей на странице самого приложения и планируем именно на этом и заработать.

Понятно, что при правильном вовлечении одна игра может собирать актива больше, чем витрина из самых популярных слотов Pragmatic. К тому же, пользователь имеет быстрый доступ через мессенджер — это актуально в свете блокировок и уходов с рынка большинства крупных Telegram-казино вроде Whale.

Как привлекают инфлюенс-трафик на «Mines»

По словам INSIDE, инфлюенс-подход — самый актуальный метод привлечения трафика на оффер. Продукт уже адаптирован под Бразилию, поэтому воронка начинается через локального блогера, а обработка происходит как через нейтивов, находящихся в регионе, так и ребятами из самих команд.

Но иметь настоящего инфлюенсера необязательно. Для работы с контентом достаточно использовать AI.

В BR недорогой и активный трафик, поэтому добывать его можно как через сетку нейтивов, снимающих лайв-контент и ведущих Instagram на тысячи подписчиков, так и своими руками, или с небольшой командой друзей/коллег. Все что нужно — поток контента: его ребята из INSIDE рекомендуют готовить заранее, чтобы не было «простоя». Далее — по проверенной схеме: работа над доверием к инфлюенсеру и его образу (если он не показывается в движении) и постоянное взаимодействие с клиентами.

При этом нормально себя чувствуют и безликие каналы — буквально анонимки, завязанные на текстовом и фото-контенте. Их значительно меньше, да и работать с ними труднее, но все-таки реально.

• Прикольная фишка оффера — органический трафик из реферальной программы для игроков. О ней можно рассказывать как в креативах, так и в самом канале с контентом: неплохо заходят прямые обращения от инфлюенсера зрителю на местных диалектах.

Как все это окупается: обсуждаем в интервью с INSIDE ретеншн на продукте

— Обычно ретеншн-отдел получает данные об игроках, получая их от самого партнера, а дальше решает, как ретеншить/онбордить разные сегменты игроков. А как проводить аналогичное на Telegram-продукте и как самим аффилиатам делать выводы о своем трафике?

INSIDE: Под наше приложение сделана рукописная CRM-система, позволяющая собирать данные по количеству внесения депозитов, попыток, среднему чеку, персональному вейджеру игрока и многим другим метрикам. Это дает возможность в индивидуальном порядке дожимать и прогревать бонусами каждого игрока.

Технически — это полноценный продукт, где все нужные данные при необходимости отправляются партнеру. Мы поддерживаем аффилиатов по техничке и социальной стороне: отправляем данные, даем рекомендации в подходах и даже можем посоветовать механизмы доработки каждого этапа воронки.

— Как устроены базовые ретеншн-цепочки на продукте? Мы привыкли к таким инструментам, как Push, Pop Up, E-Mail, SMS. А какие сценарии можно реализовать в Telegram?

INSIDE: Работа с возвращением игрока строится на нескольких инструментах:

• Чат игры, где аудиторию прогревают большими выигрышами, ежедневными и еженедельными розыгрышами бонусных балансов;
• Саппорт, который помимо ответов на вопросы нативно помогает закрывать игроков;
• Тематический канал с постами и акциями тоже пушит аудиторию и предлагает бонусы для возвращения.
• Само собой, сам бот шлет пуши.

Ну и руки обработчиков в воронках аффилиатов —  безусловно, один из сильнейших инструментов убеждения.

Таким образом, продукт имеет минимум 5 очевидных способов удержания и возврата. Но и это не предел — сами аффилиаты могут работать над прочими механизмами. Создавайте комьюнити игроков и шерьте результаты, заводите новых инфлов и пропагандируйте личные знакомства с ЦА — есть масса способов популяризовать Telegram Mini Apps и сформировать привязанность.

— Реферальная программа — один из инструментов ретеншна на таком продукте. Как она устроена? Нет математических рисков уйти из-за нее в минус?

INSIDE: Реферальная программа выстроена лесенкой по 1/3/5% в личном кабинете. Каждый игрок может сгенерировать персональную ссылку и приглашать в игру друзей. В зависимости от уровня, рефовод получает процент от привлеченных игроков себе на баланс.

Математика любой казино-игры уже устроена таким образом, чтобы на дистанции продукт был в плюсе, это чистые расчеты и ничего более. Они заложены в самом начале — в момент разработки игры, как это происходит в любом слоте.

Что с качеством трафика в Telegram (и есть ли такая проблема на самом деле)

INSIDE: Действительно, качество трафика на Telegram-гемблинг продукты очень низкое — оно во многом обусловлено самим источником. Например, привлечением трафика в Mini App с другого аналогичного приложения: из тапалки юзер переходит в гемблинг-продукт и регистрируется внутри, чтобы получить бонус в виде нескольких токенов. Конечно, это не азартная мотивация.

Но в случае с нашим оффером основным источник выступает Facebook*. Что до остального:

• Во-первых, низкое качество трафика легко компенсируется объемом и низкой ценой за трафик;
• Во-вторых, у многих партнеров уже есть готовые площадки с аккумулированным трафиком под BR — это огромное ГЕО, и аффилейт-комьюнити работает по нему не первый год;
• В-третьих, даже для многих существующих блогеров и локальных нейтивов со своим трафиком аффилиат-часть пока не знакома, и в целом они готовы предоставлять свои возможности и свою аудиторию для монетизации и последующего получения процента.

Так что доход при заливе на игру можно брать объемом, по желанию сегментируя юзеров и фокусируясь на наиболее платежеспособных.

Отличия Telegram-игры от Android-приложений

INSIDE:  В классических приложениях минусов столько же, сколько в работе через Telegram, если не больше. Но есть и различия, которые элементарно делают работу через Telegram удобнее.

Еще один плюс: и инфлюенсер, и сама игра находятся на одной площадке — в Telegram. Это укрепляет картинку единого механизма и духа комьюнити. А игра в отдельной прилке — это, все-таки, одиночная игра.

• Сравнение поведения юзеров в Telegram Mini Apps и обычных приложениях немного некорректно: здесь мы говорим о конкретной игре, а Android-приложение — это витрина из слотов какого-то казино. Да и зачем сравнивать зеленое с горячим? Когда это арбитражники не тестировали и отказывались от того, что приносит профит? Сейчас любая связка под любой оффер может дать результат.

Как анализировать такой трафик и что с KYC

— В Telegram-гемблинге нет KYC. Получается, продукт собирает открытые данные и данные от партнера: источник трафика, юзернейм, наличие Wallet и так далее. Можно ли это назвать проблемой при анализе трафика и с какими подводными камнями можно столкнуться?

INSIDE: Мы не сталкиваемся с проблемой Telegram-кошельков, у нас подключено платежное решение PIX, включающее и антифродовую проверку.

PIX — монополизатор на рынке Бразилии

Мы контролируем каждый момент работы с любым игроком. Большая часть процессов автоматизирована, но за каждым следят специалисты. Фрод не проблема: условия игры и окупаемости бонусов для юзера созданы таким образом, чтобы на дистанции продукт все равно был в плюсе. Однако даже при этом минусовые для продукта выводы ставятся на ручной контроль и проверяются на мультиаккаунтинг.

Как сегментируют игроков

— Есть ли смысл сегментировать из игроков на Тelegram-продукте категорию VIP или нет?

INSIDE: Некоторые аффилиаты делают это для удобства и фокуса на наиболее платежеспособных игроках. Наша рекомендация: если возможность есть — работайте со всеми категориями платежеспособности. Для удобства можно сегментировать игроков на классы и прикреплять к конкретному менеджеру, но только если есть физическая возможность.

• Отказываться от менее платежеспособных игроков не рекомендуем: рано или поздно каждый клиент может дать высокий чек. Если речь про оплату работы менеджера, закрепленного за игроком, нужно найти механизмы компенсации его работы по низким чекам, а не перекладывать всю ответственность на него. Менеджер не должен разводить и обманывать. Он — проводник игрока, так же как в любом крупном онлайн-казино типа Stake. Работать с низкими чеками не всегда приятно, но и это деньги.

Большая часть партнеров предпочитает работать со всеми игроками именно по этой причине: деньги в любом объеме остаются деньгами. Главное — правильное построение системы оплаты труда в команде.

— Как оцениваете окупаемость приводимого партнерами трафика? Поделитесь инсайдами?

INSIDE: Все зависит от качества. При хорошем трафике получается сделать до 50% от выплачиваемой ставки по СPA партнеру. Мы не стремимся к моментной окупаемости, немалая работа происходит на стороне продукта. Платим щедро, но наши партнеры понимают, что мы платим за качество. Если поток не играет, нам нет смысла платить полные CPA и пытаться покупать трафик самостоятельно. Привлечь игроков может буквально любой, ведь ГЕО дешевое и объемное. Задача в том, чтобы игроки играли.

При аналитике мы смотрим на базовые факторы и показатели, а также по возможности запрашиваем у партнера его рабочие данные: параметры таргета, связки, креосы — смотрим, чтобы не было нарушений требований. В целом, продукт довольно лоялен.

Заключение: Telegram подходит для гемблинга или еще нет

— Мы видим, что в последние недели гемблинг в Telegram переживает кризис — начались массовые баны продуктов. Говорят, что все дело в политике Telegram относительно платежных систем и валют (TON). Что скажете в целом об этом рынке и его развитии? Это эксперименты или уже полноценный рынок?

INSIDE: Согласны с вами, что на данный момент это экспериментальный тренд. Мы работаем с официальными платежными решениями, поэтому нам удалось избежать массовых блокировок.

Это все еще эксперимент, но за ним будущее, поскольку более простой и быстрой воронки для привлечения игроков в продукт на рынке пока не представлено. Это позволяет охватывать значительную аудиторию.