В арбитраже есть масса способов заработать — для этого совсем необязательно учиться лить трафик или взбираться в профессиональный баинг с позиции фармера по совету опытных камрадов. Например, можно стать афф-менеджером — эта профессия напрямую связана с трафиком, в ней водятся хорошие деньги. Опытный афф-менеджер со своей базой вебов, который умеет привлекать людей харизмой и делом, а не пустым спамом по личке — человек на вес золота, каждая ПП мечтает «захантить» его к себе.
Ксюша «Affiliate lounge» — известный в сфере афф-менеджер — недавно дала интервью ютуберу Денису Денисенко: она честно рассказала о том, как пришла в арбитраж, какие есть нюансы в работе аффилиат-менеджера и в чем тонкости успешного хантинга вебмастеров в партнерки.
Как Ксюша пришла в арбитраж: работа фармером, первая партнерка и карьерный рост
Ксюшин путь в арбитраж начался в 2018 году — девушка искала работу и узнала про аффилейт-маркетинг. Девушка кратко изучила теоретические знания арбитража и устроилась на свою первую работу — фармера аккаунтов. Уже через несколько месяцев она перешла на должность байера в другую команду:
«Все это было супер-приватно, супер-секретно: никто не знал ни мое имя, ни сколько мне лет, ни где я живу. Для меня это казалось чем-то таким, о чем не стоит говорить на первых этапах.»
Мы не ошибемся, если скажем, что Ксюша стала одной из самых молодых арбитражниц на просторах СНГ — на тот момент героине материала было всего 14 лет.
С 2018 по 2021 годы она сменила две арбитражные команды: работала в основном с нутрой и товаркой и лила на Facebook*.
Первая партнерка, в которую Ксюша попала как аффилейт-менеджер, работала в гембловой вертикали. В ней девушка проработала год и быстро выросла до тимлида. Как она сама признается, уйти оттуда ей пришлось из-за моральных вопросов, связанных с гембловой вертикалью. После ухода из партнерки она перешла в нутровую ПП и сегодня занимает там должность head of affiliate.
Что из себя сейчас представляет работа афф-менеджера?
Многим арбитражникам может показаться, что работа афф-менеджера сводится к переписке с вебами: ставки, капы, все как всегда. Но Ксюша считает иначе:
«Это, в первую очередь, цифры. Цифры и только цифры. Ты сравниваешь весь день. Сравниваешь, где какие условия, понимаешь, какому вебмастеру дать бамп побольше, как его замасштабировать и замотивировать.Ты ходишь весь день, договариваешься с рекламодателями, договариваешься с вебмастерами на запуск.»
Кроме этого, аффу надо решать вопросы с теми вебмастерами, которые взяли капу, но не залились под нее. Денис считает, что запрос капы с дальнейшим незаливом — показатель ненадежности вебмастера, а Ксюша добавляет, что от таких ситуаций страдает не столько партнерка, сколько сам рекламодатель.
Второй момент в работе афф-менеджера — это хантинг. Ксюша занимается этим на постоянной основе, хотя хантинг не входит в ее обязанности — это личное желание масштабироваться.
Где Ксюша хантит вебов и как не надо это делать
По опыту спикера, тематические чаты — отличный источник для хантинга вебов.. Каждый первый в чате — арбитражник, но самое главное — доступ к истории сообщений. Это позволяет посмотреть, что из себя представляет тот или иной кандидат и какой у него уровень экспертизы. А еще в чатах можно почерпнуть много свежей инфы по разным источникам трафа — Twitter, TikTok, Facebook* и прочих, чтобы оставаться «на волне».
Еще один неплохой источник — тематические конфы, где с вебами можно пообщаться вживую. Для этого варианта хантинга необходимы главные софт-скилы аффа — например, коммуникабельность.
По словам Ксюши, хантинг преследует три цели:
- Найти хорошего партнера на длительную перспективу;
- Закрыть задачи компании. Например, найти целевого веба под продвижение конкретного оффера.
- Найти рекламодателей.
Как видите, кроме поиска арбитражников, опытный и мотивированный афф будет искать еще и рекламодателей в партнерку, если этим не заняты другие отделы.
Сама Ксюша определила для себя две категории вебмастеров, при общении с которыми понятно, что они не принесут пользу партнерке:
- Если в начале переписки веб не проявляет инициативность;
- Если веб предъявляет завышенные требования к партнерской программе без подтверждения качества своих заливов.
Совет начинающим афф-менеджерам: не пишите скриптовые спам-сообщения потенциальным партнерам. Вас кинут в бан или просто не обратят внимание на сообщение, а ваша компания может получить удар по репутации: спам — это неэтично.
Идеальный афф-менеджер — кто он?
Какие компетенции должны быть у человека, который хочет работать аффилиат-менеджером?
По словам Ксюши, главное качество, которое должно быть у соискателя — технические знания в сфере арбитража. В целом, поиск компетентного афф-менеджера начинается с поиска такого же компетентного HR, который разбирается в арбитраже и сможет на первом собеседовании понять, подходит ли человек на должность или нет.
Афф-новичок с хорошим скиллом в техничке может рассчитывать на весьма достойную оплату своего труда. По словам Дениса, опытные аффы в гембловой и нутровой вертикали сегодня могут зарабатывать от 300 000 до 500 000 рублей в месяц. Ксюша же считает, что цифра может быть и больше полумиллиона рублей, если ты эффективно работаешь в прибыльной вертикали.
Насколько сложно стать успешным менеджером?
По словам Ксюши, все зависит от того, насколько сам новичок хочет стать успешным. Когда она пришла на должность аффилейт-менеджера, первое время ей приходилось выполнять рутинные задачи. А потом она начала придумывать новые подходы, которые двигали партнерку вперед. Про один из примеров ее работы мы писали выше — это хантинг через тематические чаты.
«Стать афф-менеджером легко. Вопрос, как ты удержишь эту позицию и будешь показывать свой рост.»
Афф-менеджер + вебмастер = profit
Ксюша считает, в общении вебов и афф-менеджеров обеим сторонам надо придерживаться win-win стратегии:
«Это должна быть win-win история, поэтому, если у вас есть какая-то идея, стоит написать менеджеру, чтобы он ее проработал и сделал так, чтобы это было выгодно и для веба, и для партнерки.»
При этом в рынке много аффилиатов с качественным трафиком, которые боятся написать менеджеру и попросить улучшить условия сотрудничества.
Фродовый трафик и риски афф-менеджера
В середине подкаста Денис задал Ксюше вопрос о том, какие есть риски у афф-менеджера, связанные с фродовым трафиком. По ее словам, от такого трафика в первую очередь страдает сама партнерка. А чтобы снизить количество попыток залива некачественного трафика, первые три-четыре выплаты проходят проверку еще и на стороне рекламодателя:
«Первый месяц-два вы можете думать, что вас уже пропустили к личному менеджеру и все, дальше никаких движений не будет, вы можете фродить. Нет. Первые два-три месяца минимум идет дополнительная проверка трафика.»
При этом, некоторые партнерки могут практиковать штрафы для аффов, которые допустили слив фрод-трафика на оффер. Будущим менеджерам при приеме на работу рекомендуем уточнять этот момент у руководства.
Профессиональное выгорание
В ходе общения Денис задал Ксюше вопрос о том, не связан ли ее переход в афф-менеджеры с выгоранием. Как оказалось, действительно, связан:
«В первую очередь, да, это было выгорание. Я просто понимала, что эта работа с техничкой, она очень сильно меня выматывала: ты сидишь целыми днями, смотришь на эту статку. Когда ты вебмастер, ты куда быстрее замечаешь изменения на рынке Facebook*, чем аффилиат-менеджер и на тебя это больше давит, потому что ты ставишь какие-то прогнозы у себя в голове. И понимаешь, что следующие дни у тебя будет плохо с ROI.»
Прочитав несколько книг и посетив психолога, в попытке решить эту проблему, Ксюша все же приняла решение и ушла с должности медиа-байера на позицию афф-менеджера.
Бывает ли профессиональное выгорание у афф-менеджеров? По мнению Ксюши, даже ее коллеги встречаются с выгоранием, несмотря на кажущуюся стабильность работы аффом. Но это связано не с деньгами: дело в том, что зачастую афф-менеджеры не могут со своей стороны увидеть результат усилий после общения с байером, и, соответственно, не могут повлиять на масштабирование вебмастеров.
Заключение
Рецепт успеха аффилейт-менеджера состоит из трех частей: коммуникабельности, инициативности и опыта в арбитраже. Одновременно и просто, и сложно. Но именно эти три составляющие дадут хороший шанс на оффер от работодателя.
* запрещенная в России организация
Источник
