Для быстрого развития и скорой окупаемости многие компании пренебрегали этикой, нарушали закон и даже крали данные своих пользователей. Но вы не увидите ни раскаяния основателей известных брендов, ни торжества справедливости. Зато прочтете о самых интересных и неэтичных хаках акул бизнеса.
В статье расскажем:
- Как Walmart сначала компенсировали сотруднице лечение, а потом отсудили деньги;
- Зачем Uber скрывали свои машины от полиции;
- Почему технику Apple собирали несовершеннолетние и чем это кончилось;
- И многое другое. Погнали!
Walmart: отсудили у сотрудницы деньги на лечение
Walmart — одна из крупнейших в мире корпораций. Ее общая оценочная стоимость на рынке по состоянию на 2024 год — $490 млрд. Супермаркеты Walmart — основной источник товаров первой необходимости и продуктов для американцев. Однако компания давно известна как «империя зла» из-за своего наплевательского отношения как к покупателям, так и к своим сотрудникам.
Один из известнейших случаев — дело о сотруднице Wallmart Деборе Шенк.
В 2000 году в результате столкновения с полуприцепом 52-летняя Дебора Шэнк получила необратимое повреждение головного мозга и оказалась прикованной к инвалидному креслу. Ее мужу и трем сыновьям повезло: транспортная компания выплатила 700 000 долларов компенсации за несчастный случай. После судебных издержек и других расходов оставшиеся 417 000 долларов были переданы в специальный фонд компании Walmart для ухода за миссис Шэнк.
Источник: listverse
Однако шесть лет спустя WalMart подали в суд на Шенков и отсудили $470 000, потраченных на лечение женщины. Интересно, что WalMart имела полное право на эти деньги: в трудовом договоре миссис Шэнк мелким шрифтом было указано, что средства, полученные в качестве компенсации ущерба после несчастного случая, принадлежат WalMart. Федеральный судья вынес решение в пользу компании, а семье миссис Шэнк пришлось рассчитывать на выплаты медицинской страховки и социального обеспечения за ее круглосуточный уход.
И это далеко не первый случай бесчеловечного отношения компании к сотрудникам и покупателям — например, однажды Walmart уволили сотрудницу с синдромом Дауна, которая работала в компании с 1999 года. Правда, все кончилось хорошо: суд обязал выплатить женщине 125 миллионов долларов.
PayPal: заставили себя купить
Однажды PayPal буквально вынудили компанию eBay купить их платежную систему. Они годами паразитировали и разрастались на eBay по такой схеме:
- PayPal создали бота, который помогал делать покупки на популярнейшем eBay в пару кликов;
- Этот бот настаивал на оплате только через PayPal.
В результате платежная система так разрослась, что eBay пришлось выкупить ее, чтобы не терять прибыль.
Это случилось в 2002 году и eBay пришлось выложить за PayPal $1,5 млрд. Источник: cnet
Telegram: не очень-то и анонимный… Или нет?
Когда Telegram только создавали, первых пользователей завлекали обещаниями полной анонимности. То, что технически это не так, пользователи знали — Павел Дуров даже судился с правительствами разных стран за право отстоять анонимность юзеров.
Источник: c-news
Но что-то пошло не так: компанию до сих обвиняют как в сборе данных пользователей, — это делают все соцсети и мессенджеры, — но и в «сливе» данных юзеров правительству.
Uber: копы не ездят на такси
Наряду с Walmart Uber использовали лазейки в трудовых договорах и часто занижали оплату труда. Но были кейсы и позабористее: например, как компания нарушала закон с помощью системы Uber Greyball.
Источник: calendar-uk
Итак: Uber тайно отслеживали гео всех пользователей в фоновом режиме. И если кто-то, предположительно полицейские, загружал приложение Uber с полицейского участка или другого правительственного учреждения, то приложение не показывало этому пользователю машины Uber в округе.
Технология shadowban фактически покрывала всех водителей с незарегистрированными автомобилями.
Airbnb
Компания Airbnb, — сервис услуг по недвижимости, —продвигалась за счет конкурентов. Например, создала бота для автоматических ответов людям на сайте недвижимости конкурентов — Craigslist.
Источник: business insider
Для переманивания клиентов Airbnb создавала аккаунты с поддельных электронных ящиков и использовала фото сексапильных девушек на «аватарке», чтобы повысить интерес пользователей.
А еще ребята крали данные аккаунтов тех пользователей, которые когда-либо размещали на Craigslist объявления о сдаче жилья.
Facebook: охотники на переписками
Дело было давно: однажды Facebook использовала доступ к электронным адресам всех студентов Гарварда для массовой рассылки спама всем пользователям — конечно, с предложением присоединиться к Facebook.
Один из самых нашумевших скандалов с компанией Цукерберга — операция «Ghostbusters» в 2016 году. Суть в том, что Facebook перехватывали переписки у стремительно взлетевших конкурентов в Snapchat, и по ним изучали поведение пользователей.
Источник: mushable
Помимо Snapchat, Facebook воровал данные пользователей и изучал аудиторию у Amazon и YouTube.
LinkedIn: и снова кража
В LinkedIn воровали базы данных – контакты и информацию о пользователях. И даже спекулировали ими.
За это компанию оштрафовали на $10 миллионов — но только после того, как она присвоила контакты из адресных книг в смартфонах своих пользователей и пригласила на свою платформу тысячи людей.
Источник rg.ru
Но и после штрафа LinkedIn продолжили воровать данные: в разы осторожнее и в тех странах, где к конфиденциальности относятся не слишком строго. Компания все еще ворует данные и контакты пользователей в Индии и продолжает спамить пользователям своей рекламой — совсем как тот самый афф-менеджер, что писал тебе на днях.
OpenAI: мы не специально, а благого дела ради
OpenAI, как и все компании, работающие с ИИ, ворует и продолжает воровать данные с миллиардов защищенных авторскими правами страниц.
Источник: Habr
Это к вопросу о том, откуда ИИ берет ответы на вопросы и какую информацию использует для самообучения. Изображения, видео и даже тексты — перефразированы и украдены с авторских ресурсов. Впрочем, кого это вообще волнует? Ну, кроме самих изданий.
Сервисы и пользователи активно сопротивляются привычке AI воровать данные. Согласно исследованию Originality.ai, все больше сайтов по всему миру постепенно блокируют GPTBot:
Источник: originality.ai
Но и это не факт, что помогает: из статьи Wired становится понятно, что некоторые ИИ боты – например, боты Perplexity легко обходят и игнорируют блокировку.
Apple
На заводах в Китае Apple использовали детский труд, фактически нарушая китайское и американское законодательство. И продолжают это делать: правда, компания частично признала свою вину.
Дело в том, что большинство заводов Apple находятся в Китае, и формально Apple обязаны подчиняться только местному законодательству. Поэтому Apple взяли ответственность за 11 случаев работы несовершеннолетних, в том числе за ЧП на производстве. Но только потому, что на работу устроились пятнадцатилетние дети.
Статья за 2010 год. Источник: zdnet
Изменило ли что-то признание компанией вины? Нет. Apple вообще-то замяли дело, хоть и извинились. Компании повезло, что на момент разбирательств детям исполнилось по 16 лет — то есть по китайскому законодательству они уже имели право работать.
Выводы: конфиденциальности не существует, зато существуют жуткие факапы и теории заговора
Личная информация больше не личная, а авторскими и человеческими правами часто пренебрегают — такие выводы напрашиваются, если перечитать большинство случаев с нарушением этики. Акулы бизнеса используют любой шанс, чтобы заработать: на пользователях, конкурентах и данных. Пользователям остается держать «ушки на макушке» и перемывать корпоратам косточки.
Кстати об этом: какой неэтичный хак из списка, по-вашему, самый гениальный и мерзкий одновременно?
Источник
