поле для креатива или способ распугать аудиторию?

В войне за внимание потенциального клиента все средства хороши. Черный PR, сумасбродные заголовки новостей, странная реклама, спорный шок-контент — подойдет что угодно. Лишь бы это работало!

Да? Или все-таки в своих действиях стоит быть осторожнее? Давайте разбираться!

Что такое шокирующий контент и почему этот «кошмар» работает

Шок-контентом называют любые материалы, вызывающие у человека сильные эмоции — страх, отвращение, злость или, наоборот, сильнейшую эйфорию. Нередко такой контент нарушает нормы морали и далеко уходит от классического представления о рекламе. И да, это работает!

Какой шок-контент триггерит и, соответственно, конвертит лучше всего?

Давайте будем отталкиваться не совсем от типа этого самого контента, а от эмоций, которые он вызывает. Так будет проще понять, какой эффект это может дать.

Страх

Любой человек чего-то боится, это факт. Особенно сильны детские страхи. Даже если они давно прошли, контент, берущий их за основу, все равно вызовет определенные эмоции. Манипуляции со страхом в рекламе могут быть самыми разными:

1. Шокирующее фото автомобильной аварии и тут же призыв поставить зимнюю резину, чтобы избежать такой же участи.
2. Фото аномально толстого человека в плохом состоянии с рекламой различных биодобавок и средств для похудания.
3. Демонстрация лица с ужасной кожей и попытка продать средство по уходу за ней.

Это банальные примеры, которые, тем не менее, нередко оказываются намного эффективнее привычных рекламных форматов. Страх — сильнейшая эмоция. И этим пользуются.

Грусть

Обычно чувство грусти ходит недалеко от страха. Здесь же — печаль, тоска, депрессия, апатия, упадок сил и прочие неприятные чувства. С ними шок-контент тоже умеет работать:

1.  «Потеряли работу и нечем платить за квартиру? Возьмите кредит в нашем банке на полгода без процентов и спите спокойно».
2. «У всех твоих друзей уже давно есть пара, а ты все так же одинок? Не будь лузером, заходи на наш сайт знакомств!».
3. «Жизнь дала трещину? Не ставь на себе крест, пройди курс по мотивации!».

То есть, сначала рекламщики давят на больные места человека, а затем предлагают свой выход из ситуации. Иногда это работает.

Сопереживание

Человек — существо, склонное к сопереживанию. Мы не можем смотреть с холодным сердцем на болеющих детей, раненых животных или бабушек у метро, которые просят хоть немного денег. В рекламе эта наша склонность используется на полную.

1. Используются фотографии тех же раненых и едва живых животных с интригующими заголовками. Например: «Этого щенка нашли на дне колодца. Спасатели были шокированы, когда увидели…».
2. Фотография ребенка (старика или просто человека) на больничной койке и подпись вроде «Доктора поставили на нем крест. Но родственники нашли средство, которое сотворило настоящее чудо. Врачи шокированы!».

Заставить человека сопереживать не так сложно. Вы и сами видите, сколько ваших знакомых в соцсетях то и дело репостят публикации с просьбами о помощи больным детям, голодающим животным или нищим старикам.

Немного менее активно маркетологи «давят» на другие человеческие эмоции:

1. Дискомфорт. Обычно используется контент, который вызывает неприятные ассоциации и заставляет чувствовать себя не в своей тарелке. Это может быть что угодно — прыщи на лице крупным планом, сломанная конечность, костыли, разрушенный дом и тому подобное. Главное — не просто вызвать дискомфорт, а показать, что проблему можно легко решить и вернуться к комфортной жизни.
2. Неприязнь или даже отвращение. Всевозможные фотографии кишечных паразитов, запущенных форм кожных заболеваний, хирургических операций и т. п. Отвращение — очень сильное чувство. С его помощью можно стимулировать человека перейти на другой сайт или даже что-то купить, чтобы в его жизни ничего подобного не случилось.
3. Ненависть. Мы склонны не только к сопереживанию, но и к сильнейшей ненависти. Простой пример. Размещаем на рекламном баннере фото нелицеприятного мужчины и добавляем подпись «Этот псих изнасиловал и убил 8 совсем юных девушек. Он пользовался тем, что у них не было…». И тут вам сразу реклама средств для самозащиты.

Существует еще масса вариантов. Разбирать все из них не имеет смысла. Суть, надеемся, вы уловили.

Где используется шок-контент

Само собой, не везде можно публиковать шокирующие материалы. Но существует целая группа площадок, в которые их пропускают и этим активно пользуются:

• тизерные сети;
• закрытые группы в соцсетях;
• закрытые каналы в Telegram;
• некоторые соцсети (не крупные);
• порно-сайты, прочее.

При этом вы должны понимать, что большинство рекламных площадок шокирующую рекламу попросту не пропускает. Но все же обычно они дают некоторую площадь для экспериментов. Шокирующие и вовлекающие заголовки без фанатизма — вполне себе подходящий вариант.

Плюсы и минусы шок-контента в рекламе

В любом формате и типе рекламы можно найти как свои явные преимущества, так и веские недостатки. Так и в шокирующем контенте.

Плюсы:

• обычно действительно хороший рост CTR;
• крайне запоминающаяся и броская реклама;
• возможность создать вирусный контент.

Минусы:

• как правило, большой процент отказов;
• риск нанести сильный психологический удар по аудитории и оскорбить ее;
• высокие шансы, что вашу рекламу попросту не разместят площадки.

Если вас интересует наше мнение по этому поводу, то мы в Zel.biz скорее противники шок-контента. Да, он может дать неплохой кратковременный эффект для нового проекта. Но крупным брендам и тем, кто планирует эффективно работать в перспективе, лучше отдать предпочтение более традиционному подходу. Шокирующая реклама — не перспективный формат.

А как вы считаете, есть ли жизнь у шок-контента? Какие самые спорные объявления вы видели в интернете и удалось ли каким-то из них достичь своей цели — заставить вас осуществить целевое действие? Будет интересно узнать!

Еще больше интересных новостей из мира Push, СРА и современной рекламы — в нашем Телеграм-канале!