«Каждое утро в нашем заведении начинается одинаково»… Примерно также и в арбитраже: раз в пару недель стабильно всплывает очередной скам-кейс.
На этот раз в такую историю попали ребята из Rich Traffic Team, которых заскамили со стороны Gentle Partners. Команда взяла оффер, трафик пошел, но депозиты в статистике так и не появились.
Сначала это, как обычно, списывали на рабочие моменты и пытались чинить связку. Но по ходу работы начали всплывать условия, о которых никто не говорил на старте, и стало понятно, что трафик ресейлится через другую партнерку.
Как все начиналось
22 января команда Rich Traffic Team получила оффер Realz Casino и согласовала залив по двум Tier-1 ГЕО: Канаде и Испании. По условиям в целом все стандартно, они были заранее согласованы и озвучены в чате:
- Канада — $190 за FTD;
- Испания — $160 за FTD;
- MinDep — 10 EUR;
- KPI — activity players;
- Тестовая капа — 25 FTD.
Тут важно запомнить, что каких-то дополнительных ограничений и условий, в том числе бейслайна или вейджера, на старте озвучено не было.
Первый тревожный сигнал
В течение следующих нескольких дней команда готовила постбеки, трекинг и связку, а 25–26 января запустили трафик. По статистике у RTT вопросов не было: клики есть, реги идут. Кстати, по Канаде рег набралось достаточно, чтобы ожидать первый депозит.
Но депозитов не было от слова совсем. Даже небольшой депчик не залетел. И при этом ситуация была относительно рядовая, ведь в первые дни депов может и не быть, особенно если связка новая. Поэтому залив ребята продолжили, но параллельно задали партнерке вопрос: как обрабатываются депозиты и есть ли задержка, чтобы не перелить тест капу.
Внятного ответа Rich Traffic Team не получили. Сначала Gentle Partners ссылались на то, что это нужно уточнить у рекла, параллельно рассказывая о том, что в выходные фид почти не дают, по итогу уйдя на четыре дня в глухой игнор.
За это время команда RTT полностью поменяла связку, перезапустила кампании, поменяла крео, поменяла прилы и продолжила лить с мыслью: «ну, просто не повезло». Что в целом логично в такой ситуации — прежде чем кого-то обвинять, нужно убедиться, что у тебя все идет как надо.
Спустя четыре дня представитель партнерки Gentle Partners вернулся, но конкретики по обработке платежей не принес. Зато сказал, что постбеки идут в риалтайме. Ну, хоть на этом спасибо.
Начало разбирательств
Параллельно с рассказами про риалтайм-постбеки в статистике RTT начали появляться цифры, которые не сходились с реальностью. При живом трафике и нормальном спенде в системе отображался буквально один уник. Но при этом кампании откручивались, и реги местами отбивались.
У ребят, естественно, появились определенные сомнения, и они пошли проверять через логи и терминал, как именно идет трафик. И довольно быстро обнаружили, что он проходит совсем не по той цепочке, по которой должен идти.
В редиректах всплыл сторонний домен, появились признаки дополнительного трек-слоя, параметры и cookies, которые не относятся к прямой афф-схеме. В логах встречались события без привязки к кампаниям, с пустыми SubID и IP вида 0.0.0.0. То есть трафик просто не учитывался в системе веба: клики и события уходили в чужой трекер, поэтому в кабе RTT их просто не было.
Параллельно с этим представители Gentle Partners начали писать вещи, которые окончательно сняли все вопросы.
И в целом всем уже стало понятно, что трафик идет не напрямую через партнерку.
Контакт с прямым реклом и скрытые условия
Дабы закрыть вопрос окончательно, ребята из Rich Traffic Team вышли на прямого рекла и скинули ему ту самую ссылку, по которой шел трафик.
И неожиданно (нет), рекламодатель подтвердил, что работает он через WEWE Media. А бонусом — и то, что оффер льется с бейслайном и вейджером, и депозиты по этому трафику тоже есть.
Но это еще не самое интересное. По ходу общения выяснилось, что, во-первых, Gentle Partners ресейлит трафик. Канаду покупали у RTT по $190 за FTD и перепродавали дальше по $210.
Во-вторых, на оффере действовали ограничения в виде бейслайна и вейджера. Ну и, в-третьих, об этом Rich Traffic Team на старте никто не предупредил и даже не намекнул.
Чем все закончилось
После того как RTT собрали все скрины, логи и статистику, Gentle Partners запросили данные по спенду и пообещали выплатить компенсацию. Все запрошенное было передано — всего команда отлила около $1310.
После этого представители Gentle Partners ушли в глухой игнор, и никаких выплат, конечно, произведено не было. А что касается трафика — он просто ушел через другую цепочку.
В завершение хочется сказать, что от подобного не застрахован никто, и рано или поздно какая-нибудь недобросовестная партнерка все равно захочет вас скамануть. Поэтому качайте свой скилл, будьте внимательны к деталям и работайте только с теми, в ком уверены на 100%. На этом все.
Источник