В жестких условиях конкурентной борьбы за внимание целевой аудитории в Google Ads некоторые вебмастеры и арбитражники предпочитают использовать нечестные методы конкуренции. Один из таких методов – скликивание рекламы. Это приводит к нецелевому расходованию бюджета и снижению эффективности рекламных кампаний. В этой статье команда сервиса YeezyPay, предоставляющего доступ к трастовым агентским аккаунтам Google Ads, расскажет, что такое скликивание и что делать, если вебмастер стал жертвой скликивания.
Как распознать скликивание: анализ и индикаторы
Первый шаг к решению проблемы – ее выявление. Признаки скликивания рекламы могут быть как очевидными, так и скрытыми, требуя от арбитражника внимательного анализа данных РК.
Анализ показателей эффективности
Резкое увеличение количества кликов без соответствующего роста конверсий, времени пребывания на сайте и глубины просмотра – это один из главных индикаторов скликивания объявлений конкурентами или ботами. Важно обратить внимание на динамику изменений: если ранее показатели были стабильными, а затем произошел резкий скачок количества кликов без положительных изменений в других метриках, это повод насторожиться.
Географическое расположение и поведение пользователей
Отчеты Google Ads «Местоположение» и «Время суток» помогут выявить подозрительную активность. Например, это может быть большое количество кликов из стран, которые не входят в целевую аудиторию, или нетипичная активность в ночное время, когда целевая аудитория неактивна. Также стоит обратить внимание на время пребывания пользователей на лендинге/прелендинге и количество просмотренных страниц. Если пользователи заходят на сайт на несколько секунд и сразу уходят, это может быть признаком скликивания.
Анализ и исключение подозрительных IP-адресов и технических параметров
Повторяющиеся клики с одного IP-адреса или небольшого диапазона адресов – это еще один серьезный сигнал о возможном скликивании. Но при этом не стоит забывать, что некоторые компании и организации используют общие IP-адреса для выхода в сеть. Чтобы минимизировать вероятность ошибочных выводов, стоит анализировать и другие параметры, такие как тип браузера, операционная система, разрешение экрана и т.п.
Хотя блокировка по IP-адресам и требует ручной настройки, этот метод может быть эффективным для борьбы с подозрительной активностью с определенных адресов. Чтобы воспользоваться этим методом, необходимо перейти в раздел настроек аккаунта и найти пункт «Исключение IP-адресов». В соответствующее окно нужно внести нежелательные IP-адреса для дальнейшего отсечения их алгоритмами Google Ads.
Стратегии защиты от скликивания: проактивный подход
Защита от скликивания — это не разовое действие, а постоянный процесс, требующий от вебмастера или медиабайера комплексного подхода и использования различных инструментов. Ниже разберем три основных метода защиты от скликивания.
Точная настройка таргетинга
Четкое определение целевой аудитории и использование всех доступных инструментов Google Ads для ее настройки поможет минимизировать показы рекламы нерелевантным пользователям. В частности, важно правильно настроить географическое расположение, время показа объявлений, типы устройств, демографические данные. Опытные вебмастеры предпочитают работать с трастовыми агентскими аккаунтами Google Ads, так как такие учетные записи не только дают возможность приоритетного прохождения модерации объявлений даже в серых нишах, но и имеют расширенный набор инструментов для настройки и оптимизации РК. Доступ к трастовым агентским аккаунтам можно получить, зарегистрировавшись в сервисе YeezyPay.
Тщательный подбор ключевых слов
Использование более узких и специфических ключевых слов позволит уменьшить вероятность показа рекламы нецелевой аудитории и, соответственно, снизит риск скликивания. Необходимо регулярно анализировать эффективность ключевых слов и отключать те, которые не приносят результатов.
Мониторинг конкурентов и анализ рынка
Важно постоянно следить за активностью конкурентов, анализировать их рекламные стратегии и применять полученную информацию для улучшения собственных РК. Всегда стоит обращать внимание на новые тенденции в отрасли и адаптировать свои стратегии к изменениям на рынке.
Базовые и продвинутые инструменты защиты от скликивания
Google Ads и сторонние разработчики предлагают различные инструменты для защиты от скликивания, позволяющие автоматизировать процесс мониторинга и блокировки подозрительной активности.
Встроенные инструменты Google Ads
Google постоянно совершенствует свои алгоритмы, чтобы бороться с мошенничеством в рекламе. Системы искусственного интеллекта выявляют и блокируют подозрительные клики в режиме реального времени, защищая рекламодателей от лишних расходов. Выявленные мошеннические клики не списываются со счета, а IP-адреса, с которых они были сделаны, попадают в черный список.
Арбитражники могут использовать отчеты Google Ads, чтобы отслеживать недействительные клики («invalid clicks») и недействительные взаимодействия с рекламой («invalid interactions»), анализируя активность потенциальных нарушителей. Эти отчеты помогают определить объем недействительного трафика и принять меры для его блокировки.
Для отображения информации об активности ботов в отчетах, необходимо осуществить настройку отображения данных. Сначала следует перейти в раздел «Кампании». Далее, с помощью соответствующей иконки, которая обычно выглядит как шестеренка или столбиковая диаграмма, нужно открыть меню настроек отчета. В этом меню необходимо выбрать пункт «Выбрать показатели» или «Редактировать отчет». Для отображения данных о ботах следует активировать пункты «Недействительные клики» и «Недействительные взаимодействия», поставив напротив них отметки. Далее кликаем кнопку «Применить» и сохраняем настройки. После этого в отчетах появится информация о количестве недействительных кликов и взаимодействий, что свидетельствует о выявленной системой бот-активности.
Кроме того, Google располагает специальной командой контроля качества. Специалисты этой команды расследуют случаи подозрительной активности, о которых сообщают рекламодатели.
Однако не стоит полагаться исключительно на алгоритмы Google. Для максимальной защиты рекламных кампаний необходимо предпринимать собственные меры предосторожности.
Наиболее эффективный подход – сочетание самостоятельных действий и использования специализированного программного обеспечения. Существуют платные антифрод-системы и сервисы сквозной аналитики, которые:
- Анализируют рекламный трафик в реальном времени;
- Выявляют и блокируют ботов и скликивания;
- Предоставляют детальные отчеты о подозрительной активности.
Таким образом, комплексный подход к защите рекламы от скликивания и ботов поможет сохранить бюджет и сделать рекламные кампании максимально эффективными.
Если вебмастеру удалось самостоятельно выявить факт скликивания объявлений, стоит обратиться в службу поддержки Google Ads. Стоит отметить, что сократить время обработки заявки и повысить шансы на возмещение расходов на нецелевой трафик помогает использование трастовых агентских рекламных аккаунтов, которые предусматривают наличие выделенного менеджера от Google. Такие аккаунты предоставляет своим пользователям сервис YeezyPay.
Сторонние сервисы
Существуют специализированные платформы, предлагающие расширенные инструменты для анализа трафика, выявления ботов и защиты рекламных кампаний Google Ads от скликивания. Среди наиболее популярных: PPC Protect, ClickGuard, AdGuardian.
Экстренные меры: что делать, если рекламу уже активно скликивают
Если вебмастер обнаружил признаки активного скликивания, важно немедленно принять меры для минимизации убытков и защиты бюджета:
- Временно приостановить РК, которые пострадали от скликивания;
- Собрать доказательства скликивания: сделать скриншоты отчетов Google Ads, которые подтверждают подозрительную активность;
- Обратиться в службу поддержки Google Ads, предоставив собранные доказательства и объяснив ситуацию;
- Провести анализ настроек кампаний, определить возможные слабые места и усовершенствовать таргетинг;
- Рассмотреть возможность использования сторонних сервисов, а также трастовых агентских аккаунтов для повышения уровня защиты и шансов на возмещение части рекламного бюджета, израсходованного на кликфрод.
Вывод
Скликивание — это реальная угроза, которая может существенно навредить эффективности рекламных кампаний в Google Ads. Однако понимание природы этой проблемы, использование доступных инструментов и стратегий, а также проактивный подход к защите, позволят вам минимизировать риски и обеспечить эффективное использование рекламного бюджета.
Для арбитражников, работающих с серыми вертикалями, использование трастовых агентских аккаунтов Google Ads особенно актуально, поскольку такие аккаунты имеют более высокий уровень доверия со стороны Google и позволяют в приоритетном порядке и с большим шансом на успех получить помощь в решении проблем, связанных со скликиванием.
Источник