Тренинг «Трансформация»: разбираем бизнес-модель скандальных проектов

Каждый человек хоть раз в жизни мечтал стать идеальной версией себя. В фильме для этого нужно чудо, а в жизни — тренинги трансформации. И там, и там, есть побочные эффекты.

Вот, например, история, где девушка пошла на тренинг вместо парня и столкнулась с психологическим давлением, унижением и насильным удержанием.

 «Удовольствие» быть психологически травмированной стоило ей и ее парню $500, а в процессе самого тренинга организаторы дополнительно вымогали деньги.

Редакция Партнеркина вникла в ситуацию и выяснила, что за тренинги такие, насколько они законны и почему сейчас так популярна по всему миру бизнес-модель с оскорблением и зомбированием клиентов?

В чем суть скандала с трансформационным тренингом

Важный момент, почему история с сомнительным тренингом стала известна: туда пошел не тот человек, который собирался посетить его изначально.

Вот, как Мария рассказала о ситуации крупному медиа Onliner:

Парень Марии узнал о тренинге от своей знакомой. Пойти на него лично он не смог из-за работы, но, чтобы билет не «сгорел », отправил «трансформироваться» свою девушку. Не хотелось потерять деньги.

Кстати, на сайте тренинга в разделе FAQ есть предупреждение о том, чтобы участники освобождали график под 4 дня интенсива:

В Договоре присоединения к тренингу на сайте «Трансформации» также указано, что в случае неявки оплата не возвращается:

Марию сразу смутила цена тренинга — 1740 белорусских рублей. На момент написания статьи это чуть более $500. Но программа тренинга выглядела интересно, темы, в целом, полезными и безобидными — о проработке детских травм, детско-родительских отношениях, поднятии самооценки, установлении личных границ. Поэтому она решила участвовать.

Дальше произошло, примерно, вот, что:

Людей выводили на сцену по одному, оскорбляли, унижали. Заставляли отвечать на навязчивые провокационные вопросы. Любые естественные психологические реакции как смех, молчание, агрессия или вежливая оборона унижались, обесценивались. Это называли «маской», говорили, что «из вас лезет говно».

Уйти было «нельзя» по многим причинам:

1. Во-первых, на людей давит уплаченная сумма в $500 долларов. Это немалое финансовое обязательство.
2. Во-вторых, на старте участникам назначают buddy — человека-партнера, и обозначают: если уйдете вы, уйдет и «приятель». И тогда оба потеряют деньги за тренинг.
3. В-третьих, на участников давит подписанный договор и уговоры организаторов тренинга.

На тренинге ссылаются на то, что отказ от занятий — это неисполнение обязательств по договору. И намекают, что оплату не вернут. Хотя это противоречит пункту 9.4 упомянутого договора присоединения:

Изначально о доплатах и исключении одних участников из-за «выбывания» других в договоре не было сказано ни слова.

Помимо психологического насилия было и физическое: голодом, например. Первый раз за день участники смогли поесть в 7 вечера, хотя тренинг начинался в 9-10 утра.

На сайте, конечно, указывают, что обеденный перерыв «не регламентирован», но перерыв в приеме пищи критически долгий. А потребность в еде тоже влияет на способность принимать здравомыслящие решения.

Момент с плачущей в туалете женщиной стал переломным. А еще тот факт, что участников «Трансформации» обещали держать взаперти до трех часов ночи, потому что участники «мало продвинулись».

Чтобы уйти, Марии пришлось пройти через все описанные ранее стадии унижения: уговоры, оскорбления от тренера, организаторов и других участников. Когда парень все-таки смог ее забрать, им позвонили уже когда ребята были в машине. И снова уговаривали вернуться.

Позже, когда парень Марии потребовал назад деньги за тренинг, возврат оформили быстро, за пару дней. Герои этой истории поступили правильно, настояв на том, что условия прохождения тренинга не были изначально точно оговорены:

В итоге ребятам вернули всю сумму за тренинг, и даже невозвратный задаток в $88 долларов сверху. Из закрытых чатов тренинга их сразу же удалили.

Отзывы о тренинге «Трансформации» только положительные

На странице тренинга ни слова о жестких методах «воспитания». Описание практик невинное и мотивирующее. На лендинге — ни слова о травле, принуждении и провокациях.

А на сайте, в соцсетях и поисковиках — сплошь положительные отзывы и обещания кардинальных перемен к лучшему:

Тренинг проходят как мужчины, так и женщины разных возрастов и финансового положения. Целевая аудитория кажется очень обширной, но есть у них и общая черта.

Ее можно кратко описать так: ЦА — психологически уязвимые люди. На таких легко повлиять, и переделать их под себя проще.

По большинству отзывов понятно: участники шли по рекомендациям близких и знакомых людей:

Многие после «Трансформации» проходили побочные продукты вроде «Лидерской программы». Об этом тоже говорится в отзывах.

Итак, что мы имеем: недооцененный метод психологического апгрейда или хорошо упакованную схему по выкачиванию денег из уязвимых людей?

Как устроена схема тренинга и что продает его создатель, Наталья Мариненко

Скандальный тренинг в Минске основала Мария Мариненко — коуч и психолог с опытом 5 лет, как она сама о себе говорит в соцсетях. В ленте Марии — ни слова об образовании. Нет и упоминаний о сертификатах и психологическом образовании, только упоминание опыта. На странице сплошь мотивационные видео о женской психологии и личном счастье.

В других соцсетях есть посты Марии о том, что помощь другим — ее призвание. Упоминание трансформационного тренинга и линейки продуктов тоже встречается.

Вообще, если изучить странички, становится понятно, что у Мариненко целая сеть продуктов, и на одних тренингах сразу продают другие. Условно их можно разделить на главные продукты и побочные.

Классическая маркетинговая схема и бизнес-модель, старая как мир.

На тренинге трансформации продается «Лидерская программа» — продукт поменьше, но транслируемый, как «второй этап» после основных «занятий».

В соцсетях рекламируют женские классы и коуч-контент, продается доступ в закрытые сообщества и главные продукты. Прогрев аудитории интенсивный и постоянный.

А если учесть, что во время интенсива «Трансформация» людей психологически ломают, и они  же потом приводят туда своих знакомых, родственников и друзей для того же, получается очень даже прибыльное дело.

Откуда вообще бум на провокационную психологию и насколько это безопасно — с пояснениями от психолога

Редакция Партнеркина взяла комментарий у психолога Sasha Lucerna, который специализируется на теме провокативной психологии — на ней и основаны все подобные «Трансформации» тренинги.

 

«Провокативную психологию придумал Фрэнк Форелли, и она всегда была как бы в оппозиции по отношению к традиционным и безопасным методам психотерапии. Затем был телесериал «Триггер», который показал людям, каким может быть этот метод. Сделал шоу, сделал бум, и породил огромное количество желающих применять это по жизни».

 

Однако герой сериала (Артем Стрелецкий) — специфический человек. У него есть свои навыки и свои травмы, которые помогают и проводить провокации, и понимать в ходе их проведения: какой тип личности перед тобой, что он может сделать, что не может сделать, какая будет реакция, в чем проблема и т. д.

«В целом, у провокативной психологии огромное количество инструментов, которые никак не связаны с хамством и агрессией. Но, чтобы их использовать, нужно владеть базой психологии и психиатрии, и пользоваться как экстремальными, так и щадящими методами терапии».

 

«Настоящих мужчин» бросали с крыши на тарзанках, закапывали на несколько часов в могилу, заставляли драться на кулаках и т. д.

Теперь соус поменялся, а блюда остались те же. В конце концов, есть люди, которые ходят стоять на гвоздях, сознательно причиняют себе боль, перегружают нервную систему, и… чувствуют, как их жизнь налаживается. Они так чувствуют, что что-то понимают, осознают и меняются.

 

Таким образом, просчитать последствия для здоровья после сеанса провокативной психологии и у одного человека довольно сложно. В группе — практически невозможно.

Итак, с безопасностью понятно. А что насчет легальности? Разбираемся дальше.

Насколько законна бизнес-модель, основанная на насилии над личностью

На самом деле, экстремальные игры с людской психикой ходят буквально по грани закона и попадают сразу под несколько статей. Рассмотрим на примере случая с Марией, с указанием статей УК РФ.

Подписанный участниками тренинга договор лишь формально и частично уберегает организаторов от ответственности. Сложность будет в том, чтобы доказать изначальный умысел на обман или хищение, но это возможно.

Наиболее реалистичными для возбуждения уголовного дела выглядят статья 127 «Незаконное лишение свободы» и ст. 238 «Оказание небезопасных услуг», так как по ним есть наиболее конкретные факты. «Вымогательство», статья 163, также доказуема при наличии нескольких свидетелей эпизода с «выкупом».

Стоит ли прибыль с тренингов такого риска

Как бизнес-модель трансформационные тренинги — вещь любопытная. Есть сетка продуктов, закрытые сообщества «своих людей», даже некоторые положительные результаты у выпускников.

Постоянный прогрев аудитории и приток новых участников благодаря рекомендациям от прошлых дают стабильный поток клиентов. Плюс с каждого участника создатели тренинга получают минимум $500, не считая дополнительных продаж доступов в клубы и побочных курсов.

Но сомнительная законность и вредоносность методов, которые использует, по сути, неквалифицированный персонал, вызывает вопросы.