Спросить, работают ли холодные email-рассылки, — это всё равно, что спросить, может ли пианино по-прежнему создавать прекрасную музыку. Всё зависит от того, кто сидит за клавишами.
Если вы маэстро холодных email-рассылок, то, безусловно, они работают как часы. Но если вы только начинаете свой путь, будьте готовы к тому, что сначала все может быть не особо гладко, пока вы не наберетесь опыта и не научитесь “играть правильные ноты”. Успех в холодных email-рассылках требует времени и опыта.
В наши дни холодные email-рассылки часто воспринимаются как нечто негативное. Некоторые люди считают, что они теряют свою эффективность, но так ли это на самом деле? Ответ на этот вопрос и да, и нет, и мы расскажем вам почему.
Реальные истории успеха: холодные email-рассылки, которые работают
Выигрышная стратегия Дэванте (владелец агентства по генерации лидов)
Дэванте умеет играть умно:
- Его письма суперперсонализированы;
- Он ставит качество выше количества, избегая массовых рассылок.
Этот подход помог ему заключить сделки на сумму более 3 000 000 фунтов стерлингов для его клиентов всего за три года. Кто сказал, что холодные email-рассылки не работают?
Удивительная рентабельность инвестиций Саифа (владелец агентства email-маркетинга)
Саиф начал без каких-либо знаний о холодных email-рассылках, но уже через два месяца он привлек первых клиентов, обнаружив поразительную доходность инвестиций, превышающую 20 000%. Холодные email-рассылки – путь к успеху!
Когда холодные email-рассылки не работают: распространённые ошибки
Холодные email-рассылки не всегда оказываются успешными. Вот пять типичных случаев, когда они не приносят результата:
1. Слабый копирайтинг
Слабый копирайтинг — это серьезная проблема. Вот несколько способов её решения:
- Делайте письма лаконичными (до 50 слов) — длинные тексты никому не интересны;
- Избегайте акцентирования внимания на рекламе вашей компании и не торопитесь предлагать созвон — это может вызвать отторжение.
Мы более подробно обсудим эти моменты в данной статье, поэтому оставайтесь с нами — впереди вас ждут интересные детали!
2. Низкая доставляемость
Низкая доставляемость может свести на нет все усилия по холодным рассылкам. Чтобы этого избежать, не делайте следующие ошибки:
- Заранее подготовьте ваш email-домен;
- Не отправляйте слишком много писем за раз;
- Настройте на своем домене отслеживание, SPF, DKIM и DMARC.
Без предпринятия этих шагов ваши письма могут попадать в спам.
3. Неопределённая целевая аудитория
Чёткое понимание вашей целевой аудитории (ICP) крайне важно. Вот как правильно ее определить:
- Найдите 500 потенциальных клиентов и соберите их email-адреса через Findymail;
- Разделите их на пять групп по 100 человек, каждая из которых будет представлять возможный ICP;
- Проведите рассылку для каждой группы и выясните, какой подход наиболее эффективен.
Если результаты оставляют желать лучшего, возможно, стоит пересмотреть ваш оффер, а не саму идею холодных рассылок.
4. Слабый оффер
Привлекательный оффер — залог успеха. Если ваш продукт или услуга не вызывают интереса, вряд ли кто-то ответит на ваше письмо. Определив вашего идеального клиента (ICP), создайте такой оффер, который побудит клиентов немедленно связаться с вами. Если вы не уверены в своих силах в копирайтинге, воспользуйтесь ИИ-инструментами!
5. Отправка огромного количества писем
Качество важнее количества. Если вы рассылаете письма без должной сегментации аудитории, то рискуете потерпеть неудачу. Это в свою очередь ведет к некачественным спискам адресатов и шаблонным офферам. Вы можете отправить 1000 писем и не получить ни одного ответа.
5 ключевых моментов, когда холодные рассылки работают лучше всего
- Хорошо сегментированная аудитория: те, кто успешно занимается холодными рассылками, знают, как важно правильно составить список адресатов. Они отправляют целевые сообщения маленьким группам потенциальных клиентов, что делает их офферы более персонализированными и эффективными.
- Избегание папки “Спам”: хорошая доставляемость — это часто незаметный, но решающий фактор успеха холодных рассылок. Даже самое убедительное сообщение бесполезно, если оно попадает в спам.
- Креативный копирайтинг имеет огромное значение: создание действительно эффективных холодных писем требует усилий, но окупается великолепными результатами.
- Фокусируйтесь на зарождении разговора, а не на навязывании продажи: успешные сделки часто строятся на подлинном общении, а не на агрессивных техниках продаж.
- Важность персонализации: в условиях, когда люди постоянно получают стандартные сообщения, личностный подход к каждому клиенту становится решающим. Стремитесь к тому, чтобы ваши сообщения были написаны индивидуально для каждого получателя, от приветствия до заметок, которые отзываются интересами или местонахождением клиента.
Создание эффективных холодных писем
Как мы и обещали, сейчас мы поделимся с вами секретами создания идеального холодного письма.
Все начинается с того, что нужно подготовить список потенциальных клиентов. Ваше письмо должно быть коротким, интересным и полезным для человека, которому вы его пишете.
Теперь, благодаря усовершенствованным данным от Proxycurl, можно сделать письмо ещё более персонализированным, используя информацию о получателе, включая его имя и детали о компании или роли. Персонализация — ключ к привлечению внимания.
Начнём с плохого примера:
Тема: Привет! Зацени это!!
Привет, [имя],
Хотел бы рассказать тебе о [название бренда]. Мне кажется это что-то вроде API? Должен помочь в работе с данными. Не уверен, но, возможно, тебе будет интересно. Я слышал, что многие в индустрии уже используют его.
Если интересно, можешь заценить, если захочешь конечно. В общем, тебе решать.
Пока,
[Ваше имя]
P.S. Это возможно будет полезно для отделов продаж и маркетинга, или мне кажется? В общем, пока!
Да, этот пример ужасен, но к сожалению, очень типичен для большинства холодных писем:
- Безличное и массовое: Письмо не адресовано конкретному человеку, а отправлено всем подряд;
- Неясная ценность: Непонятно, чем может быть полезен продукт, и как он поможет получателю;
- Отсутствие мотивации: В письме нет ничего, что заставило бы человека ответить или обратить внимание.
Именно поэтому такие письма часто не работают.
Теперь посмотрите на этот пример:
Привет, [имя],
Я заметил в вашем блоге о SaaS, что вы уже пробовали холодные email-рассылки, но без особого успеха.
Я работаю в [название бренда], где мы специализируемся на предоставлении данных через API для эффективного поиска потенциальных клиентов с помощью холодных email-рассылок.
Можем ли мы назначить 15 минутный созвон, чтобы обсудить, как мы можем превратить вашу стратегию холодных email-рассылок в первоклассный двигатель роста?
С нетерпением жду вашего ответа,
Колтон
P.S. Кстати, я тоже выпускник [название колледжа] – мир тесен!
Видите разницу? Четкое предложение ценности, обращение к конкретной проблеме и предложение решения, а не навязчивая продажа. А с помощью инструментов типа LLM, таких как ChatGPT, мы можем почти полностью автоматизировать этот процесс, экономя время и силы.
Преодоление трудностей в холодных рассылках
Отправка холодных писем — это только начало. Вот что нужно иметь в виду после того, как вы нажали “Отправить”:
- Настойчивость — ключ к успеху. Не все отвечают сразу, даже те, кто в итоге совершает покупку. Ваши потенциальные клиенты заняты, поэтому не расстраивайтесь, если они не ответили сразу. Отправьте серию писем, чтобы убедиться, что ваше сообщение заметили, но всегда дайте возможность отказаться от подписки.
- Примите метод проб и ошибок. Не всегда всё получается с первого раза, и это нормально. Холодные рассылки – это процесс постоянного эксперимента, где вы пробуете разные стратегии, учитесь на ошибках и постоянно улучшаете свой подход. Не бойтесь ошибок, они неизбежны. Это часть процесса обучения эффективному маркетингу.
- Готовьтесь к тому, что будут отрицательные реакции. они случаются даже если письма составлены безупречно. Встреча с критикой — это нормально, и она может стать полезным инструментом для совершенствования вашей стратегии. Воспринимайте конструктивные замечания серьёзно — это ваш шанс сделать ваши письма еще эффективнее.
Другие соображения
Сочетаются ли холодные письма с социальными сетями?
Да, они отлично работают вместе. Использование холодных писем в сочетании с методами социальных продаж на платформах вроде LinkedIn или Twitter увеличивает их эффективность. Совмещение холодных рассылок с другими маркетинговыми стратегиями может привести к впечатляющим результатам.
Время имеет значение
Хотя обычно считается, что лучшее время для отправки холодных писем — утро, стоит попробовать отправлять их после обеда. В это время люди меньше заняты, и ваше письмо может получить больше внимания.
Будущее холодных писем
Люди думают, что чем больше компаний будут использовать холодные рассылки, тем хуже они будут работать. Это похоже на то, что произошло с обычной email-рассылкой — чем больше ее используют, тем сложнее получить результат. Но если грамотно подходить к холодным письмам и вовремя менять стратегию, они все равно будут полезны для вашего бизнеса.
Заключение
Холодные письма, как и музыкальные инструменты, могут быть очень эффективными, если “играть” правильно. Истории успеха Деванте и Саифа показывают силу персонализации, понимания своей аудитории и доказывают, что упор нужно делать на качество, а не количество.
Будьте готовы учиться на своих ошибках: неудачный текст, слабая доставляемость и неясная ценность могут помешать вашим усилиям. Будьте настойчивы и постоянно совершенствуйтесь чтобы преодолеть эти трудности.
Улучшайте свои холодные письма сочетая их с продвижением в социальных сетях и направленными на внутренний рынок (inbound) стратегиями.
В современном мире ценность и персонализация – ключ к успеху.
Если все делать грамотно, холодные письма принесут успех и в 2024, и в дальнейшем. Удачных рассылок!
Источник
