Приветствуем! На связи команда LeadCash. Сегодня обсудим важную часть воронки при заливе на МФО-офферы — лендинг. Без грамотной оптимизации ленда, даже самый конвертящий продукт будет показывать себя хуже, соответственно, уменьшая ваш возможный профит.
В этой статье разберем принципы повышения CR на лендингах для МФО-офферов, покажем, какие элементы реально работают, а на чем не стоит акцентировать внимание.
Анализ ЦА МФО-офферов
Перед тем как лить траф, важно предельно четко понимать ЦА оффера: кто оформляет займы и какие триггеры влияют на принятие этого решения.
Типичный заемщик в странах Латам — это люди в возрасте от 23 до 45 лет, с уровнем дохода ниже среднего. Они оформляют займы для повседневных расходов, медицинских нужд или срочных платежей. Многие заемщики обращаются в МФО повторно, что делает LTV высоким.
Психология заемщика
Заемщик стремится получить деньги максимально быстро и без лишних препятствий, поэтому то, с чем он сталкивается в первую очередь — лендинг. Он должен быть интуитивно понятным и удобным для восприятия.
Пример хорошо оптимизированного лендинга:
Ключевые элементы конвертящего лендинга
Заголовок и подзаголовок
Визуально, первая точка касания с ЦА на лендинге — заголовок. Он должен быть понятным и выгодным для юзера. Например, для Филиппин подойдет вариант: “Займ от 5000 PHP онлайн на любые нужды”. Ошибкой будет использовать слишком общий заголовок или не соответствующий реальности кликбейт.
Простой и понятный для ЦА заголовок “Получить онлайн-займ”:
Условия займа
Формулировка оффера должна быть конкретной. Обязательно укажите на лендинге процентную ставку, срок займа, сумму и скорость одобрения. Визуально это обычно исполняется в виде интерактивного калькулятора, с которым ЦА может интуитивно взаимодействовать.
На лендинге указана процентная ставка, ввод необходимой суммы и процент одобрения, все это лаконично и удобно для юзера:
Формы заявки и CTA
Форма заявки должна содержать минимум полей: имя, телефон, e-mail, сумму займа. Чем больше будет полей, тем больше вероятность, что пользователь забросит заполнение и покинет сайт.
Что касается CTA-кнопок, советуем использовать “Получить деньги” или “Оставить заявку”. Формулировка “Заполнить анкету” конвертит хуже, так как она изначально предрасполагает к процессу волокиты и заполнению множества полей.
Хороший пример, с самыми необходимыми полями и легким для юзера флоу:
Элементы траста
На лендинге должны присутствовать логотипы известных банков и партнеров, реальные отзывы пользователей и иконки SSL, политики конфиденциальности, гарантий защиты данных.
Причем это влияет не только на доверие пользователей, но и зачастую требования местных регуляторов и законов. Более подробно эти нюансы мы рассматривали в статье о прохождении модерации в Google Play для приложений. Но в целом, информация в ней про законы и юридические нюансы применима и к сайтам.
Отзывы других заемщиков, сертификаты и юридическая информация на лендинге существенно влияет на принятие решения о займе, эти блоки обязательно должны присутствовать на сайте:
Визуальный контент
Используйте фотографии обычных людей, а не стоковых моделей. Хорошо работают короткие видео и инфографика, объясняющая процесс оформления займа. Не используйте изображения богатых людей или успешных бизнесменов — они вызывают недоверие.
Напомним про психологию и анализ ЦА: “это люди в возрасте от 23 до 45 лет, с уровнем дохода ниже среднего…”. У пользователей будет больше доверия к фотографиям людей, похожих на них, нежели бизнесменов с пачками денег в руках.
Хороший пример использования нейтральных, не стоковых фото:
Техническая оптимизация
Скорость загрузки критически важна — если лендинг грузится дольше 3 секунд, пользователи просто закроют сайт, а вы потеряете условный лид. Проверить можно через PageSpeed Insights или GTmetrix. Также важно, чтобы лендинг корректно работал на мобильных устройствах, так как большинство пользователей заходят именно с этой платформы.
Обычно у лендингов не бывает проблем со скоростью загрузки, но если они будут, их достаточно легко устранить. Частая проблема — это использование неоптимизированных изображений или расположение сервера, удаленное от необходимого вам ГЕО.
Пример результатов хорошо оптимизированного лендинга:
A/B-тестирование лендинга
Чтобы увеличить конверсию лендинга, нужно проводить A/B-тестирование его составляющих элементов: заголовки, текстовые и медиа-креативы, расположение блоков, цвет и форма CTA-кнопок.
Заголовки должны быть четкими и содержать триггеры, мотивирующие пользователя на дальнейшее действие.
Цвет CTA-кнопок также влияет на поведение аудитории, поэтому стоит сравнивать разные варианты, чтобы найти оптимальное сочетание.
Количество полей в форме — еще один критически важный фактор: чем меньше информации требуется для заполнения, тем выше вероятность целевого действия.
Для тестирования этих элементов можно использовать Google Analytics Content Experiments или VWO, которые помогут анализировать данные и принимать обоснованные решения на основе тестов.
Аналитика и доработка
С помощью Google Analytics или Яндекс Метрики отслеживайте все важные показатели, такие как:
- CR — если показатель ниже 5%, необходимо пересмотреть основные элементы страницы: оффер, CTA, форму заявки и триггеры, влияющие на доверие ЦА.
- CTR CTA-кнопок помогает понять, насколько эффективны призывы к действию, и стоит ли тестировать другие формулировки и цвета кнопок.
- Высокий Bounce Rate (выше 60%) сигнализирует о сложностях с юзабилити, скоростью загрузки или недостаточной релевантности контента.
- CPA — параметр, который напрямую влияет на окупаемость трафика.
Перечисленные выше инструменты позволяют не только собирать данные, но и визуально отслеживать, как пользователи взаимодействуют с лендингом, на каких этапах они отваливаются и что мешает им совершить целевое действие. Зная это, вы можете повлиять и изменить проблемные показатели.
Заключение
Чтобы лить в плюс, лендинг должен быть удобным, быстрым и понятным для пользователя. Простые и побуждающие на целевое действие заголовки, минимальное количество заполняемых полей, высокая скорость загрузки и адаптивность — одни из главных параметров хорошего лендинга. Обязательно тестируйте и оптимизируйте лендинг, чтобы увеличить конверсию и ROI.
Следите за нашим блогом, здесь мы освещаем все возможные нюансы залива трафика на МФО-офферы. Подписывайтесь на наш Telegram-канал и заливайте в плюс вместе с LeadCash!
Источник