Биржа Binance снова контроверсиально попала в новости, но это не связано с нарушениями в сфере регулирования. На этот раз онлайн-сообщество пользователей возмущено действиями биржи в отношении недавнего поста на ее официальном аккаунте X.
Контроверсиальный пост Binance
По данным Wu Blockchain, контроверсиальный пост содержал изображение из популярного шоу “Гриффины”, на котором Питер Гриффин использует цветную карту для классификации людей по цвету кожи.
Опубликованное изображение вызвало немедленную критику со стороны сообщества, обвиняя Binance в поощрении расизма. Это было считается оскорбительным, учитывая, что на платформе Binance представлены люди всех рас, и некоторые считали его дискриминационным.
В быстром ответе Йи Хэ, соучредитель и главный офицер по обслуживанию клиентов в Binance, выразила искренние извинения от Binance за оскорбительный пост. Она пояснила, что команда социальных медиа, ответственная за пост, не понимала оскорбительного характера изображения, так как они были недавно приняты на работу и не обладали необходимым культурным пониманием.
В своем извинении Йи Хэ заявила: “Команда социальных медиа недавно принята на работу и не обладает соответствующим культурным фоном. Когда они увидели это MEME-изображение в сообществе, они не поняли его значения и опубликовали его на X.”
Мы искренне извиняемся! Команда социальных медиа недавно принята на работу и не обладает соответствующим культурным фоном. Когда они увидели это MEME-изображение в сообществе, они не поняли его значения и опубликовали его на X. Это наша вина, и мы обязательно исправим…
— Йи Хэ (@heyibinance) 15 июня 2024 г.
Проактивное исполнительное общение
Исполнитель биржи Binance заверил онлайн-сообщество, что биржа примет предупредительные меры, чтобы предотвратить возможное повторение таких провоцирующих постов в будущем.
Тем временем, отвечая на пост Йи Хэ, некоторые пользователи оценили разъяснение и сопровождающие извинения. Признавая прозрачность и усилия по исправлению ошибки, они выразили оптимизм относительно того, что биржа будет действовать лучше в будущем и останется преданной оперативному общению с сообществом.
Другие похвалили главного офицера по обслуживанию клиентов за проактивное отношение к бирже. Заметным случаем было то, что Йи Хэ обратилась к своему официальному аккаунту X, чтобы уведомить своих подписчиков и широкое крипто-сообщество о злоумышленнике, который пытается обмануть пользователей.
По ее словам, злоумышленник смог обмануть одного пользователя на 60 ETH. Она призвала пользователей всегда оставаться бдительными по отношению к вредоносным ссылкам, используемым для мошенничества над ничего не подозирающими людьми.
Читать далее: Сообщество восстает, когда ведущий аналитик называет инвестиции в мемкойны азартной игрой