Биржа Poloniex ответила пользователю спустя целых 5 месяцев. И в итоге не дала ответа на вопрос.
Пользователь с ником SteveBozell поделился этим случаем на Reddit. В мае биржа пообещала связать его с сотрудником, который поможет решить проблему. Несмотря на дальнейшие уточнения со стороны пользователя, Poloniex прислала «захватывающий» ответ только вчера. В нем говорилось о том, что биржа активно работает над своими сервисами, не было ничего касаемо проблемы пользователя, а в конце было уточнение «Пожалуйста, дайте знать, если у вас еще есть вопросы».
В треде комментаторы начали делиться своим опытом общения с поддержкой бирж:
«По крайней мере, они ответили. Я уже 4 года жду, пока Cryptsy мне ответит» «Рекорды Kraken теперь просто пыль [пользователи ранее жаловались на то, что биржа не отвечает по 2 недели]». «Интересно, ответят ли они мне на запрос, который я писал в начале 2017-го?» «У меня была похожая ситуация, у них очень плохая клиентская служба, очень удивлен, что их купила Circle» «Служба поддержки только вышла из комы»
Другие интересные новости
- Компания Tech Bureau, оператор взломанной биржи Zaif, отсрочила публикацию плана по выплатам компенсации, так как власти Японии потребовали от улучшения деловых практик компании, а на это нужно больше времени.
- Bitfinex опровергла слухи о неплатежеспособности и опубликовала ссылки на холодные кошельки, где хранится почти $1 миллиард в биткоинах, $400 миллионов в эфире и $200 миллионов в EOS .
- В Сеуле выделят $108 миллионов на осуществление пятилетнего плана по трасформации в «умный город» на блокчейне.
- Binance теперь будет направлять все комиссии за листинг на благотворительность . Проекты сами смогут устанавливать размер пожертвования.
- В новом списке Forbes 400 богатейших людей США 383-ю строчку рейтинга занял Крис Ларсен, сооснователь Ripple. Его состояние оценено в $2,1 миллиарда.
- Виталик Бутерин заявил, что не собирается покидать Ethereum , хотя недавно и писал в Twitter, что компания выживет в случае его неожиданного ухода.
- В китайской провинции Хайнань появилась Зона свободных блокчейн-экспериментов для поддержки революционных блокчейн-инноваций и культивации индустрии. Сюда уже планирует переехать материнская компания биткоин-биржи Huobi — Caixin.
- Во Франции злоумышленники выманили у владельцев накопительных банковских счетов около €31 миллиона, пообещав им выплаты за фальшивые биткоины. Жертвами мошенников стали более 700 человек.
- В Южной Корее с 2016 года семь раз взломали криптобиржи, в результате чего хакерам удалось вывести $99 миллионов . С 2015 по 2018 годы персональные криптокошельки были взломаны 158 раз, но только в шести случаях хакеры были наказаны, сообщает полиция Южной Кореи.
