Эта история началась в феврале и продолжилась в марте. Мы вели крупную PPC-кампанию на DuoSpin. Германия и Канада. €500 за игрока. Без KPI. На полном доверии.
Единственное условие? Никакого фрода. Никакого мотива. Мы были настолько уверены, что даже согласились платить за игроков, которые вдруг решат закрыть аккаунт позже — если они настоящие.
У нас появился новый партнер, который уверенно заявлял: «Мы умеем масштабироваться». У него была большая сеть, хорошие кейсы и, на первый взгляд, готовность работать в долгую.
И знаете, по началу все действительно шло отлично. FTD сыпались один за другим. Я поймал себя на мысли: «Черт, да это может быть рекордный месяц».
Мы уже обсуждали, чтобы дать им такой же кап и на наш второй бренд — WinHero. Когда трафик выглядит настолько хорошо, хочется только одного — еще больше трафика.
Но потом я начал внимательно смотреть на статистику.
Что-то было не так
Я достаточно давно в гемблинге, чтобы чувствовать, когда что-то не клеится. А тут не клеилось вообще.
Первый тревожный сигнал? Скорость. Почти каждый игрок регистрировался и вносил депозит в течение 15–20 минут. Я не про пару кейсов — таких было 80%.
Никто так не делает. Настоящие игроки сначала изучают платформу, просматривают каталог игр, проверяют бонусы, и только потом принимают решение.
А эти? Зашли, задепали, исчезли.
Я начал копать глубже.
Анатомия скама
Давайте я объясню, как мы распутали всю эту схему.
Цифры не складывались
Я открыл логи депозитов и увидел суммы типа €20.02, €49.76, €99.93.
Сотни депозитов с центами.
Поверьте, так мало кто делает. Настоящие игроки чаще всего кидают ровные суммы — €20, €50, €100.
Депы с центами — это не поведение человека. Это скрипт.
Мислид GEO
Вот тут все стало действительно интересно. Они заявили, что заливают трафик на Германию и Канаду. С учетом этого работала наша модель выплат. Но когда мы вытащили логи — начали всплывать Австралия, Португалия и Франция.
Некачественные прокси выдали все с потрохами. Такие прокси могут маскировать язык и браузер, но реальный IP спрятать не смогут. Мы это видим сразу.
Один «игрок» регистрируется из Австралии, играет из Франции, а выходит из Германии. Это не пользователь — это режиссер дешевого спектакля.
И они думали, что мы этого не заметим.
Никаких бонусов. Никакой игры.
Я копнул еще глубже. Если игрок настоящий — он хотя бы играет, верно?
Ничего подобного.
- 92% не активировали welcome-бонус.
- 67% использовали десктоп, хотя в гемблинге в приоритете мобильный трафик.
- У 52% аккаунтов деньги просто лежали без движения.
Дальше — хуже.
61% «игроков» из Германии использовали один и тот же VPN, входили с одного IP и делали второй депозит в течение 20 минут.
Как я понял, что они не настоящие? Они даже не пытались симулировать активность. Ни одного клика. Ни одной запущенной игры. Только депозит и выход.
Они даже не удосужились включить имитацию движения мыши.
Лениво.
Все крипта — но не та
Затем я проверил способы оплаты. 99% депозитов пришли в биткоине или эфире.
Ок, я люблю крипту. Но в Канаде криптой платят максимум 5% игроков. В Германии — от силы 10%. Остальные используют Interac, Skrill, Revolut, банковские переводы — стандартный набор.
Почему не USDT или Litecoin? Потому что их легче отследить.
BTC и ETH — это целая головная боль. Чтобы отследить цепочку транзакций, нужно заказывать платный анализ блокчейна. А он может обойтись очень дорого.
И мы не стали этим заниматься. У нас и так уже было более чем достаточно фактов, чтобы назвать это тем, чем оно было: фродом, в чистом виде.
Кульминация
Мы вышли на связь. Сначала пообщались спокойно. Дали им шанс. Поделились базовой аналитикой. Предложили поставить выплаты на холд — просто посмотреть, как поведут себя игроки в ближайшие дни. Все еще была надежда, что мы ошибаемся.
Но вы не поверите.
Сразу после звонка часть «игроков» внесла повторные депозиты. Те же IP. Та же модель поведения. Опять ноль активности.
Это не просто подозрительно. Это смешно.
Что они сделали в ответ? Обвинили нас в скаме. Сказали, что мы все выдумали. Скрины — «не доказательства».
Я прекратил контакт. Они начали паниковать и написали напрямую нашему СЕО, как будто они — жертвы. Но они явно не поняли, с кем имеют дело.
Наш СЕО — человек с серьезной экспертизой в гемблинге. Я показал ему всего пару доказательств — и он дал четкий ответ: стоп. Полный блок.
Более того, он сам вышел на связь и отправил им аргументированную позицию — с фактами, скринами, объяснениями.
Ответ?
«Это ваше мнение».
«Скрины — не доказательства».
И, конечно же: «Вы — скамеры».
Я еще попытался закрыть вопрос мирно. Но мой босс сказал:
«Не трать время. Не трать нервы».
Я поблагодарил их за сотрудничество — пусть и нечестное — и пожелал удачи. Удачи не попасться в следующий раз.
Нас это не похоронило — но могло ударить по слабым местам
Эта кампания не могла разрушить наш бизнес. Мы умеем работать с большими объемами качественного трафика. Но то, чего мы не потерпим — это грязные схемы от партнеров, которые работают не в интересах экосистемы.
€500 за игрока — это не повседневный оффер. Это ставка для трафика, которому мы можем доверять.
Они увидели открытую дверь и попытались закидать ее мусором. Без капов такая кампания могла бы обнулить бюджет любой менее подготовленной команды. Но у нас все департаменты работают как отлаженный механизм. И такое поведение мы не допустим.
Что дальше?
Имена называть не будем — пока. Это не драма ради кликов. Это попытка подвести черту. Мы строили и строим Rocks Partners для партнеров, которые умеют масштабироваться правильно. И мы заботимся о таких людях.
А для тех, кто решит поиграть с фродом? Вас ждет то же, что и этих ребят. Замороженные выплаты. Блокировка аккаунтов. Перманентный бан.
А самое главное — репутация, которая идет впереди вас по всей индустрии.
iGaming — тесный рынок. Репутация — это все. Подумайте дважды, прежде чем обманывать.
И да — если я был груб, то поймите правильно. Мы с нуля построили то, что круто работает. И кто-то пытался это обесценить — это недопустимо.
Спасибо за ваше внимание.
Автор: Артем, Head of Affiliates в Rocks Partners
Источник